Resolución de Problemas del HTC One M7

Mi pantalla está agrietada y/o destrozada.

Esto podría deberse a daños por caída o a un golpe en la pantalla de tu teléfono. La única forma de arreglar una pantalla rota es cambiarla. Puedes encontrar tu reemplazo de la pantalla en Sustitución del Panel Frontal del HTC One

La batería no se carga al conectarla al cargador.

Antes de abrir tu HTC One, comprueba que la toma de corriente donde está enchufado el cargador del teléfono funcione correctamente. Enchufa otro dispositivo en la misma toma para asegurarte de que recibe energía.

Intenta usar tu cargador para cargar un dispositivo similar. Comprueba si el cargador tiene el mismo efecto en el nuevo dispositivo. Alternativamente, intenta cambiar tu cargador por uno nuevo. Comprueba si el cargador nuevo mejora tu autonomía de la batería. Ten en cuenta que el HTC One puede cargarse más lentamente con cargadores USB genéricos. Usar un cargador de la marca HTC también puede mejorar tus resultados.

Si lo anterior no resuelve el problema de la batería, esta debe ser reemplazada.

La batería de reemplazo se puede encontrar:

El agotamiento de la batería es mayor de lo normal. La batería dura muy poco tiempo.

Para restablecer la lógica de carga, carga el dispositivo durante al menos 10 minutos. Apaga el dispositivo, pero no lo desenchufes. Una vez apagado, mantén presionados los botones de subir volumen, bajar volumen y encendido durante dos minutos. Después de dos minutos, suelta los botones. La lógica de carga ya se ha restablecido. Deja que el teléfono se cargue al 100 % antes de desenchufarlo.

Si lo anterior no resuelve el problema de la batería, esta debe ser reemplazada.

La batería de reemplazo se puede encontrar:

Hagas lo que hagas, no puedes conseguir que el teléfono produzca audio. Si se produce audio, la calidad es muy mala.

Utilizando los botones de volumen del teléfono, sube el volumen al máximo

Debido a una caída del teléfono, daños por agua u otros factores, es posible que sea necesario cambiar el altavoz. La sustitución de tu altavoz se puede encontrar:

La aplicación de cámara no se carga correctamente o se cierra inesperadamente

Pulsa dos veces el botón de inicio y arrastra la cámara hacia arriba o hacia abajo para cerrarla. Ve a la aplicación de Cámara y tócala para abrirla.

Ve a ajustes > Aplicaciones > Cámara > Forzar detención

Si la cámara no funciona después de comprobar los ajustes del teléfono, mantén presionado el botón de encendido para reiniciar el teléfono. Ahora abre la aplicación de cámara después de que el teléfono se reinicie.

Si ninguna de las soluciones anteriores arregla el problema de la cámara, se necesita una cámara nueva para sustituir la que tiene el teléfono. La sustitución de la cámara se puede encontrar aquí:

Mi teléfono se calienta mucho.

Abre tu HTC One usando las instrucciones del Desmontaje del HTC One y las herramientas de apertura iFixit para evitar daños en el teléfono.

Desatornilla los dos tornillos en el conector de la batería; las instrucciones y el diagrama se pueden encontrar en el paso 8 del manual de desmontaje.

Esta solución temporal enfriará la placa madre y te permitirá seguir usando tu teléfono durante un tiempo limitado. Después de que la placa madre se haya enfriado en el congelador, colócala de nuevo en el HTC One y vuelve a atornillar el conector de la batería.

Compra una placa madre nueva y reemplázala, utilizando de nuevo el paso 8 del manual de desmontaje.