Resolución de Problemas del HTC One Max

Si la carga de tu batería es demasiado baja, no podrá alimentar el teléfono. Lo primero que debes intentar cuando el teléfono no enciende es cargar la batería. Conecta el teléfono a una toma de pared y déjalo durante 10 minutos, luego intenta encenderlo de nuevo. Si esto no funciona, déjalo otros 20 minutos e intenta encenderlo.

Si al cargar el teléfono no logras encenderlo, probablemente la batería esté agotada. Si una batería no acepta carga de la toma de pared, no puede enviar energía al teléfono. En este caso, puede que necesites sustituir la batería. Consulta nuestra guía de sustitución de batería aquí.

A veces, un golpe en la carcasa del teléfono puede desconectar la batería de la placa madre. En este caso, saca la batería y vuelve a colocarla en el mismo lugar. Usa nuestra guía de sustitución de batería aquí.

Si todo lo demás falla, debes sustituir la placa madre. Sigue los pasos proporcionados aquí para sustituir tu placa madre.

Intenta gestionar las aplicaciones en ejecución para optimizar el consumo de batería.

Introduce aquí el procedimiento para reiniciar el dispositivo.

Verifica la versión del software de tu HTC One Max y mantenla actualizada.

Ofrece información sobre dónde obtener un cargador de teléfono nuevo.

Si todo lo demás falla, cambia la batería. Para cambiar la batería, sigue los pasos de esta guía.

Aplica una pequeña cantidad de producto de limpieza a un paño que no suelte pelusa y limpia ligeramente la pantalla

Introducir varias versiones de la misma huella dactilar mejora la coincidencia de patrones.

Introduce aquí el procedimiento para reiniciar el dispositivo.

Si has probado todo lo anterior, sigue las instrucciones de la guía de sustitución del sensor de huellas dactilares.

En los ajustes, intenta encender la cámara y mira qué cámara se activa, la trasera o la frontal. También puedes ver el estado de tu cámara allí.

Reinicia el teléfono y comprueba tu cámara trasera de nuevo.

Observa tu cámara trasera y revísala; a veces las fundas o los dedos bloquean la cámara y ves una pantalla negra.

Mira el objetivo de tu cámara trasera y cámbialo si es necesario.

Descarga "HTC SYNC MANAGER" en http://www.htc.com/us/support/software/h...

Abre tu HTC One Max. Observa la placa madre. Cámbiala si está dañada.

Cambia la cámara trasera si es necesario.

Reinicia tu teléfono. Esto reiniciará el micrófono y eliminará el ruido blanco

Limpia el micrófono con herramientas especiales

Descarga "HTC SYNC MANAGER" en http://www.htc.com/us/support/software/h...

Tu micrófono está roto, debe ser sustituido.

Si el WiFi no está encendido, no puede detectar las redes a tu alrededor.

Debe haber una red disponible dentro del alcance para recibir internet.

A veces esto es necesario porque la contraseña pudo haber cambiado respecto a la que tiene guardada tu teléfono. Reconéctate seleccionando "olvidar" en la lista de redes y conectándote de nuevo.

Esto solucionará cualquier problema de software dentro del teléfono que esté impidiendo que tu WiFi se conecte.

Esto solucionará cualquier problema de software dentro del router que esté impidiendo que tu WiFi se conecte.

Las frecuencias del router y del receptor WiFi del teléfono deben ser compatibles.

Esto puede solucionar cualquier problema residual que las otras soluciones no hayan podido resolver.