Resolución de Problemas del HTC MyTouch 4G

No logras que tu teléfono comience a cargar.

Prueba con una toma de corriente diferente en tu casa para ver si el teléfono carga y verificar que la toma no esté defectuosa.

Comprueba si la batería está suelta extrayéndola y volviéndola a colocar siguiendo la Guía de sustitución de la batería del HTC MyTouch 4G. Desenchufa el cargador y vuelve a enchufarlo también para asegurarte de que la conexión sea correcta.

Inspecciona el cargador y asegúrate de que no haya sufrido daños. Si no hay daños, intenta limpiar los restos de suciedad del cargador y vuelve a enchufarlo para ver si funciona.

Tu teléfono ya no se enciende.

Si no hay otras razones por las que el teléfono no se enciende, simplemente presiona y mantén presionado el botón de encendido. Después de mantenerlo durante 10 segundos o más, el teléfono podría encenderse.

Comprueba si es posible cargar la batería. Espera más de dos minutos antes de intentar encender tu teléfono de nuevo para ver si la batería estaba simplemente agotada por completo. Si mantiene la carga, cárgala por completo y vuelve a encenderlo.

Si no pudiste hacer que el teléfono comenzara a cargar después de dos minutos, es posible que la toma de corriente no funcione. Prueba con una toma de corriente diferente en tu casa para ver si el teléfono carga.

Si la batería no mantiene la carga, podría estar defectuosa. Sigue la Guía de sustitución de la batería del HTC MyTouch 4G para sustituir la batería si este es el caso.

El problema podría ser que la placa madre del teléfono se haya estropeado si ninguna de las otras soluciones ha funcionado. Sigue la Guía de sustitución de la placa madre del HTC MyTouch 4G.

El sonido de tu teléfono ha dejado de funcionar o se oye estática.

Entra en los ajustes de tu teléfono y asegúrate de que el volumen esté activado y no en silencio.

Intenta reiniciar el teléfono para ver si esto soluciona el problema de sonido.

¿Has descargado recientemente alguna aplicación que pudiera estar interfiriendo con el sonido de tu teléfono? Si es así, intenta borrar la aplicación para solucionar el problema.

Si ninguna de esas soluciones funciona para corregir el sonido, entonces los altavoces pueden estar defectuosos. Sigue la Guía de sustitución de los altavoces del HTC MyTouch 4G para reparar los altavoces.

El teléfono se enciende y emite los sonidos iniciales de arranque, sin embargo, la pantalla sigue negra.

Si este es el caso, tienes una pantalla LCD defectuosa en tu teléfono. Sigue la Guía de sustitución de la pantalla LCD del HTC MyTouch 4G para solucionar este problema.

Los botones de tu teclado no responden.

Después de comprobar los ajustes, intenta reiniciar tu teléfono para ver si esto soluciona el problema del teclado.

Si el teclado sigue sin funcionar después de reiniciar el teléfono, el teclado está defectuoso. Sigue la Guía de sustitución de los botones del HTC MyTouch 4G para repararlo.