HTC Maple 100 Troubleshooting

También conocido como HTC Snap S521. El Maple 100 tiene un teclado QWERTY integrado.

Mi teléfono no se enciende.

Si el teléfono no se enciende y no está conectado, conéctalo para ver si la batería se agotó y necesita recargarse.

Si el teléfono se enciende cuando el dispositivo está conectado, pero no mantiene la carga y no permanece encendido cuando se desconecta, hay algún problema con la batería del teléfono. Consulta cómo sustituir la batería.

El HTC Maple 100 utiliza una batería de 1500 mAh. Comprueba si la batería está hinchada. Si la batería está hinchada, significa que se ha estropeado. Si la batería está en mal estado, no podrás encender tu teléfono. La mejor forma de comprobar este problema es conectar el teléfono al cargador y ver si el teléfono se enciende mientras está enchufado. Es posible que la batería esté descargada y necesite recargarse. Si el teléfono no funciona cuando está conectado, lo mejor es comprar una batería de reemplazo.

Comprueba que la batería esté cargada y que el teléfono esté encendido. Puedes comprobarlo llamando a tu teléfono o ajustando el volumen hacia arriba o hacia abajo.

Si tu pantalla LCD está rota, es posible que el teléfono esté encendido pero no puedas ver lo que se muestra. Si el teléfono suena o vibra cuando está encendido, sabrás que la pantalla LCD no funciona. La pantalla puede estar desconectada dentro del teléfono, el cable plano puede estar roto o la pantalla misma puede no funcionar. Puedes comprar una pantalla de reemplazo y reinstalar la batería usando la Reparación de la pantalla LCD del HTC Maple 100.

Si tu teléfono está en modo avión, aparecerá un icono de avión en la parte superior de la pantalla. Para desactivar el modo avión, mantén presionado el botón de encendido y selecciona la opción de modo avión.

Contacta a tu proveedor de servicios.

La mayoría de los problemas comunes del HTC Maple 100 se pueden solucionar actualizando el software.

Actualizar software

La pantalla está agrietada, el trackball no funciona o el panel frontal está agrietado.

Será muy evidente que la pantalla de cristal está agrietada. Tendrás que sustituir todo el panel frontal.

Si la bola está atascada o el teléfono no responde al movimiento de la bola, tendrás que sustituir el trackball.

Si el panel frontal de plástico está roto, tendrás que quitar algunas piezas. Sigue esta guía para sustituir el panel de plástico.

Algunas o todas mis teclas no funcionan.

Si una tecla se ha salido o está rota, es necesario sustituir el teclado. Consulta la guía de reparación para sustituir el teclado.

Si las teclas utilizadas para navegar por el teléfono están rotas, sigue la guía de reparación para sustituir el teclado para cambiar las teclas de navegación.

Cuando presionas una tecla y recibes la respuesta de otra tecla o ninguna respuesta en absoluto, hay algo mal en la placa madre. Esto podría deberse a una mala conexión entre las teclas y la placa madre. Lo más probable es que la placa madre deba ser sustituida.

"No puedo escuchar a través del auricular o el sonido es de mala calidad"

Para sustituir el auricular, sigue estos pasos.

"Mi altavoz externo tiene mala calidad de sonido"

Para sustituir el altavoz externo, sigue estos pasos.

Nada de lo anterior coincide con tu problema, o has intentado una solución sugerida anteriormente pero no funcionó.