Resolución de Problemas del HTC HD7

La cámara, el volumen o el botón de inicio están atascados o no responden.

Si el teléfono está apagado, estos botones no responderán a las interacciones del usuario.

Agita los botones de un lado a otro para una solución rápida, ya que pueden quedarse pegados al interior de la carcasa. Si agitar no funciona, investiga la sección de la guía sobre los botones para arreglarlos.

Podría haber algo mal en la placa de circuito si el teléfono está encendido y los botones no responden. Consulta la guía sobre cómo investigar la placa y comprueba si hay una desconexión entre el botón y la placa/circuito.

El teléfono no mantiene la carga como debería, o hay un problema con el calor de la batería.

Los teléfonos pueden sobrecalentarse cuando el producto supera la vida útil esperada del dispositivo. En este caso, sustituye partes del teléfono como la batería, que se encuentra en la parte posterior del teléfono debajo de la pieza negra más grande de la carcasa. Busca la batería correcta para el teléfono y asegúrate de que esté apagado al retirar la batería.

El dispositivo necesita una batería nueva. Sustituye la batería del teléfono en la parte posterior, debajo de la pieza negra más grande de la carcasa. Busca la batería correcta para el teléfono y asegúrate de que esté apagado al retirar la batería.

El soporte del teléfono en la parte trasera no se mantiene abierto, no se cierra correctamente o el soporte de la parte trasera del teléfono está roto.

Quita la parte posterior del dispositivo al abrirlo y retira los tornillos para exponer el teléfono. Ahora trabaja con la parte trasera del teléfono y retira los dos tornillos que sujetan el soporte en su lugar. Desliza el soporte fuera del teléfono e investiga si el muelle es lo que no funciona.

Quita la parte posterior del dispositivo al abrirlo y retira los tornillos para exponer el teléfono. Ahora trabaja con la parte trasera del teléfono y retira los dos tornillos que sujetan el soporte en su lugar. Desliza el soporte roto fuera del teléfono. Desliza el soporte nuevo dentro del teléfono y atornilla todo en su lugar.

Después de proporcionar alimentación durante largos periodos de tiempo, el teléfono sigue sin encenderse. Puede haber un problema con la placa madre.

Una solución general, que es difícil de realizar y anula la garantía, es abrir el teléfono y comprobar el interior del dispositivo. Si hay un problema con el dispositivo que no está en la superficie, puede ser que la placa madre necesite una sustitución tras romperse o sobrecalentarse. Consulta la guía sobre cómo extraer la placa madre sin dañar el dispositivo.

Hay una grieta en la carcasa, un problema con una carcasa sobresaliente, o desgaste en el exterior de la parte posterior.

Soluciona el problema con las 2 opciones proporcionadas o retira y sustituye la parte posterior. Poner cinta adhesiva en la parte trasera del teléfono donde ocurrió la grieta es una solución rápida. El pegamento es otra solución que requiere retirar la parte posterior de la carcasa y pegar la grieta para evitar más daños exteriores. Retira las 2 partes de la carcasa al abrirlas y sustituye lo que sea necesario.

La parte posterior del teléfono sobresale de manera inusual, lo cual se soluciona al retirar la parte posterior del teléfono e identificar si es el desgaste de la carcasa o si hay algo atascado en ella. Retira las 2 partes de la carcasa y sustituye la pieza necesaria o limpia las ranuras donde la carcasa encaja a presión en la parte posterior.