Resolución de Problemas del HTC Fortress

Quieres instalar una tarjeta SIM nueva en tu teléfono o tu tarjeta SIM actual está rota.

Sigue nuestro tutorial de instalación de tarjeta SIM aquí.

El teclado ha sufrido daños físicos y debe sustituirse.

Si el teclado está roto, es posible que necesites instalar uno nuevo. Consulta nuestra guía de Instalación del teclado del HTC Fortress aquí.

La cámara está rota y debe sustituirse.

Si la cámara se ha agrietado o ya no funciona, es posible que quieras instalar una nueva. Consulta nuestra guía de Instalación de la cámara del HTC Fortress aquí.

Tu teléfono está en su funda y, sin que pulses ningún botón ni lo deslices para abrirlo, la pantalla se activa.

Este es un problema común entre los usuarios del Fortress. Una posible causa es que, si tu funda de transporte tiene un tornillo pasador magnético, podría estar enviando una señal dentro del teléfono indicándole que se active. Puedes conseguir una funda nueva para tu teléfono, quitar el imán de la funda o conseguir una funda con imanes solo en los laterales, ya que las fundas con imanes en el centro tienden a causar este problema más que otras. Además, si tu funda está fabricada por tu proveedor, puedes considerar comprar una aquí.

Cuando el teléfono está bloqueado, el cursor de desbloqueo se mueve a izquierda y derecha, pero el teléfono no se desbloquea.

Tu teléfono necesitará un restablecimiento parcial para solucionar este problema. Sigue los pasos de la guía de Restablecimiento parcial aquí.

No hay imagen en la pantalla.

Intenta encender tu HTC Fortress manteniendo presionado el botón de encendido durante 3 segundos. Si no ocurre nada, intenta cargar el dispositivo. Si el dispositivo no responde cuando está conectado al cargador y a una fuente de alimentación, consulta la guía para instalar una batería nueva aquí.

A veces, el HTC Fortress entra en modo de hibernación y apaga la pantalla. Simplemente presiona el botón de encendido una vez para salir del modo de hibernación. Si no ocurre nada, intenta usar los botones físicos, como el teclado del menú y el teclado principal, para navegar por los menús del teléfono.

Si los métodos anteriores no funcionaron, intenta realizar un restablecimiento parcial siguiendo la guía aquí.

Como último recurso, intenta un restablecimiento total. Esto borrará todos los datos de tu teléfono.

La pantalla de tu teléfono tiene líneas en la visualización.

Con el teléfono desbloqueado, toca en Inicio en la esquina superior izquierda. Busca el icono de Configuración y tócalo, luego toca en Hoy. Selecciona ATT_Tabbed y desmarca "Usar esta imagen como fondo".

Si el método anterior no funcionó, intenta realizar un restablecimiento parcial siguiendo la guía aquí.

Las aplicaciones instaladas posteriormente pueden causar este problema. Si notaste este problema después de instalar una aplicación, puedes intentar desinstalarla siguiendo esta guía.

Como último recurso, intenta un restablecimiento total. Esto borrará todos los datos de tu teléfono.

Cuando tocas la pantalla, el toque se registra en un lugar diferente al que pretendías.

Algunos problemas con la pantalla pueden deberse a una mala alineación. Intenta ejecutar el Proceso de alineación de pantalla.

Los protectores de pantalla pueden hacer que los toques se registren incorrectamente. Intenta quitar tu protector de pantalla si tienes uno.

Si los métodos anteriores no funcionaron, intenta realizar un restablecimiento parcial siguiendo la guía aquí.

Como último recurso, intenta un restablecimiento total. Esto borrará todos los datos de tu teléfono.

Tu HTC Fortress muestra constantemente 1 mensaje de texto no leído, aunque no tienes ninguno.

Intenta realizar un restablecimiento parcial siguiendo la guía aquí.

Intenta un restablecimiento total. Esto borrará todos los datos de tu teléfono.

Fuentes

Resolución de problemas de pantalla del HTC Tilt 2 (búsqueda de Google)

forums.at&t.com

forum.xda-developers.com

cummunity.htx.com

Answers.microsoft.com