Resolución de Problemas del HTC EVO

• Qué hacer cuando el soporte está atascado
• Cómo solucionar imágenes borrosas
• Qué hacer cuando el dispositivo no se enciende

Batería agotada

Batería muerta

• Qué hacer cuando el altavoz no funciona
• Qué hacer cuando el micrófono de voz no funciona

Las herramientas necesarias para esto son un destornillador pequeño y una tarjeta de plástico

1. Quita la parte trasera del teléfono

2. Quita la batería y la tarjeta SIM (si es necesario)

3. Usa un destornillador pequeño para quitar todos los tornillos de la parte trasera del teléfono (asegúrate de no perderlos)

4. Haz palanca para quitar el revestimiento interior con una tarjeta de plástico

5. Identifica qué es lo que está bloqueando el soporte

6. Sigue los pasos anteriores en orden inverso para volver a montar el HTC EVO

Posibles herramientas necesarias: destornillador pequeño, tarjetas de plástico, limpiador.

1. Toma una fotografía con el teléfono apoyado sobre una superficie plana y estable

2. Si la imagen sigue borrosa, revisa las lentes de la cámara

3. Si hay manchas presentes, limpia las lentes

4. Repite el primer paso

5. Si sigue borrosa, es probable que haya un cable suelto o que se necesiten ajustes en las lentes

Cuando la batería no responde, puede haber un par de razones diferentes por las que no funciona. Una razón podría ser que la batería simplemente esté agotada y necesite cargarse. La forma más fácil de evaluar este problema es conectar el teléfono al cargador para darle carga. Si el puerto de carga no funciona, querrás comprar un cargador de batería externo e insertar la batería en él para cargarla. Otra razón es que la batería pueda estar agotada. Si este es el caso, necesitarás reemplazar la batería por completo comprando una nueva. Los pasos para el reemplazo incluyen:

1. Quita la parte trasera del teléfono

2. Quita la batería

3. Espera 10 segundos, luego coloca la batería y enciende el teléfono

4. Si el teléfono no se enciende, es probable que la batería esté agotada

5. Repite los pasos 1 y 2

6. Coloca la batería nueva en el teléfono, asegurándote de que las tiras de carga estén alineadas

7. Coloca la tapa trasera en el teléfono

Para esto, necesitarás un destornillador Phillips pequeño, uno de cabeza plana para hacer palanca y una unidad de reemplazo. Los siguientes pasos te guiarán a través del reemplazo del altavoz:

1. Comienza revisando el altavoz de la oreja, luego el altavoz manos libres y los auriculares

2. Si ninguno funciona, hay varios cables sueltos

3. Si uno no funciona, revisa el altavoz para asegurarte de que no esté obstruido

a. Si el altavoz manos libres está obstruido, quita la tapa trasera del teléfono y la batería

4. Si está obstruido, límpialo; esto puede requerir el desmontaje

Si el micrófono de voz no funciona, a menudo la conexión a tierra del micrófono está desequilibrada. Los siguientes pasos ayudarán, con suerte, a que vuelva a funcionar:

1. Quita la parte trasera del teléfono

2. Quita la batería y la tarjeta SIM (si es necesario)

3. Usa un destornillador pequeño para quitar todos los tornillos de la parte trasera del teléfono (asegúrate de no perderlos)

4. Haz palanca para quitar el revestimiento interior con el destornillador de cabeza plana

5. Afloja el tornillo del micrófono

6. Sigue los pasos anteriores en orden inverso para volver a montar el teléfono