Resolución de Problemas del HTC Desire 530

El teléfono no responde o se ha quedado bloqueado en una pantalla.

Esto sucede cuando una aplicación se bloquea. La pantalla de inicio aparece con una serie de líneas que atraviesan la pantalla. Una forma de eliminar esta pantalla es mantener presionados los botones de volumen y de encendido para realizar un restablecimiento por software.

Otra opción si el teléfono se congela es simplemente extraer la tarjeta SD. A continuación se detallan los pasos:

1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
2. Desde el borde derecho del dispositivo (con la pantalla hacia abajo), abre la tapa de la ranura con el pulgar o un dedo.
3. Presiona la tarjeta de almacenamiento para expulsarla de la ranura.
4. Extrae la tarjeta de la ranura.
5. Cierra la tapa de la ranura.
6. Presiona desde la parte inferior hasta la parte superior de la tapa para bloquearla en su lugar.

Nota: Un restablecimiento de fábrica devolverá el teléfono a su estado inicial, por lo que es importante asegurarse de que no necesitas nada de lo que hay en el teléfono. Aquí están los pasos sobre cómo realizar un restablecimiento de fábrica en el dispositivo.

Desde la pantalla de inicio, toca > Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento.

1. Toca Restablecer teléfono.
2. Para eliminar también contenido multimedia y otros datos de tu tarjeta de almacenamiento, selecciona Borrar tarjeta SD.
3. Toca OK.

El cristal de la pantalla frontal está roto y tampoco responde al tacto si intentas utilizar la pantalla.

Una de las mejores formas de reparar el teléfono sería encontrar un kit de reemplazo de pantalla barato (que incluya una capa adhesiva), un nuevo panel de visualización y un nuevo digitalizador. Una vez que utilices las herramientas de apertura y la ventosa para quitar la pantalla, habrá un par de tornillos por quitar que te darán acceso al digitalizador. Desconecta los conectores, sustitúyelo por el nuevo y vuelve a conectar los conectores. Luego, al volver a montar el teléfono, puedes conectar el nuevo panel de visualización de la misma manera que el digitalizador y, una vez colocado el adhesivo nuevo, encaja la pantalla nueva en su lugar.

Al intentar escuchar cualquier audio a través de los altavoces, el sonido es distorsionado y no es preciso; la solución a esto es un nuevo altavoz en el dispositivo.

Una vez que el teléfono esté desmontado durante el reemplazo del digitalizador, debería haber aproximadamente dos tornillos más por quitar que te darán acceso a la carcasa del altavoz en la parte inferior del teléfono. Está conectada a algunos cables; retira los conectores unidos a los cables, extrae con cuidado el altavoz viejo y deséchalo correctamente. Una vez fuera, puedes conectar los cables del nuevo altavoz a los conectores existentes en el teléfono, presionar el altavoz para colocarlo en su sitio y fijarlo volviendo a poner los tornillos en su lugar correspondiente.

Cuando el teléfono funciona, no te permite conectarte a ninguna red inalámbrica, lo que significa que no tienes acceso a ninguna aplicación o función basada en Internet.

Esta es una de las reparaciones más sencillas en este dispositivo; todo lo que tienes que hacer para desmontar el teléfono es separar la tapa trasera de la parte delantera y los componentes internos del teléfono. Una vez retirada, en el interior de la tapa trasera, encontrarás tiras finas y negras de lo que parece ser cinta adhesiva pegada a las esquinas. Puedes usar pinzas para despegar y quitar las bandas de antena defectuosas o dañadas. Puedes pedir antenas nuevas y luego usar el adhesivo para sustituir las viejas por las nuevas.

Cuando el teléfono está en modo de reposo o apagado y conectas el cable de carga al puerto Micro USB, no ocurre nada y el teléfono ni siquiera reconoce que debería estar cargándose.

Para reparar esto, tendrás que comprar un puerto Micro USB nuevo para el teléfono, para poder sustituir el roto. Debes quitar la pantalla del teléfono y algunos tornillos para retirar las placas protectoras, y también tienes que quitar la batería. Desconecta la batería por seguridad, luego tendrás acceso al puerto de carga en la parte inferior del teléfono y tendrás que quitar algunos conectores y desatornillarlo para separarlo del teléfono. Coloca el nuevo, conéctalo a los cables/conectores y vuelve a atornillarlo en su lugar.

Incluso cuando el dispositivo no está en uso, pierde un porcentaje significativo de su batería.

Algunas estrategias que se deben intentar para preservar la batería incluyen:

• Desde tus ajustes, activa el “Modo de ahorro de energía”.
• Reduce el brillo de la pantalla.
• Ajusta la duración del tiempo de espera de la pantalla de tu teléfono.
• Desinstala las aplicaciones que no utilices.
• Cierra las aplicaciones que tengas ejecutándose.
• Actualiza tu dispositivo al software más reciente.
• Desactiva tu ubicación GPS.
• Desactiva el WiFi.
• Desactiva el Bluetooth.

Si ninguna de estas opciones mejora significativamente la autonomía de la batería, puede ser el momento de sustituir la batería del dispositivo.

Esta reparación puede ser complicada, pero no demasiado difícil de realizar. A continuación se detallan los pasos necesarios para sustituir la batería defectuosa por una nueva.

1. Primero tienes que comprar la batería nueva para sustituir la rota.
2. Una vez que hayas adquirido la batería nueva, necesitas quitar la pantalla del dispositivo para tener acceso total al interior del teléfono. En la mayoría de los casos, funciona mejor coger un secador de pelo y ponerlo en la temperatura más baja para aplicar calor sobre la batería durante un par de minutos. Esto permite que el adhesivo se ablande y así puedas levantar la batería con facilidad.
3. Al igual que con el resto, tendrás que desconectar la batería del teléfono y extraerla del dispositivo.
4. Con la compra de tu batería nueva deberían haber venido tiras de adhesivo nuevas; colócalas donde estaba el adhesivo viejo y presiona firmemente la batería para colocarla en su lugar.
5. Vuelve a conectar la batería, cierra el teléfono y debería encenderse sin problemas.

El teléfono se sobrecalienta mientras se usa o se toca.

• La CPU está demasiado ocupada.
• Estás solicitando energía excesiva.
• El teléfono se sobrecalienta mientras se carga.

• Si la CPU está demasiado ocupada: cierra las aplicaciones abiertas y espera a que el dispositivo se enfríe.
• Si estás solicitando energía excesiva: cierra las aplicaciones o juegos y dale un descanso a tu teléfono.

• Si tu teléfono se sobrecalienta mientras se carga: asegúrate de que el cable de carga sea el original que venía con el teléfono. Si ya no tienes el original, intenta con un cable diferente.