La pantalla táctil del HP ProBook x360 11 G3 EE no responde

Si la pantalla táctil de tu HP ProBook x360 11 G3 EE no responde, has llegado a la página adecuada. Aquí tienes 3 motivos por los que puede no estar funcionando y sus soluciones sencillas, con instrucciones sobre cómo resolverlos de forma rápida y eficiente.

Al entrar en la configuración, es posible que hayas desactivado involuntariamente el uso de la pantalla táctil de forma temporal hasta que vuelvas a habilitarla. Todo lo que tienes que hacer es ir a la configuración, hacer clic en «Administrador de dispositivos», seleccionar el controlador de la pantalla táctil y pulsar «Habilitar dispositivo».

Usamos nuestros portátiles a diario y, con el tiempo, se puede acumular suciedad, agua o grasa en la pantalla. Esto puede interferir considerablemente con las señales táctiles. Toma un paño de microfibra (uno que usarías para limpiar tu teléfono o tus gafas), humedécelo un poco con agua destilada y limpia suavemente la pantalla.

El controlador de una pantalla táctil no es más que una forma en que el hardware y Windows se comunican. Abre tu administrador de dispositivos, comprueba si funciona, realiza una actualización del controlador y reinicia tu portátil.

*Además, si ninguno de estos pasos funciona, también puedes desinstalar el controlador.