La batería del HP ProBook 650 G3 se agota rápidamente

Si tu portátil HP ProBook 650 G3 no se enciende inmediatamente o si la batería se agota rápidamente, esta página podría tener la solución.

La herramienta de diagnóstico de HP es una herramienta dentro del sistema operativo que busca controladores, fallos de hardware y proporciona consejos de soporte. La herramienta comprueba el hardware y los componentes del sistema.

1. Descarga la herramienta de diagnóstico de hardware para PC de HP para diagnosticar el problema. Una vez instalada la herramienta, ejecútala.
2. En el menú principal, selecciona System Tests (Pruebas del sistema).
3. Selecciona la opción System Fast Test (Prueba rápida del sistema) y, a continuación, selecciona run (ejecutar).
4. Si un componente falla en la prueba, toma nota del código de error; puedes facilitárselo a HP para obtener asistencia adicional.
5. Si ningún componente del sistema falla, ejecuta la prueba exhaustiva (Extensive Test).

Otra forma de probar el rendimiento de la batería:

1. Cuando hayas iniciado sesión, usa la función de búsqueda de Windows y busca Símbolo del sistema. Una vez que encuentres la aplicación, haz clic derecho y selecciona ejecutar como administrador.
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, escribe powercfg /batteryreport y pulsa Intro.
3. Una vez que se complete, abre el archivo HTML y compara la capacidad de carga completa (Full Charge Capacity) con la capacidad de diseño (Design Capacity). El archivo HTML debería encontrarse en c:\Windows\System32. Esto te indicará cuánto se ha degradado la salud de la batería en comparación con cómo debería estar.
4. Si la capacidad de la batería ha disminuido al 80 % o menos de su capacidad original, procede a sustituir la batería.

1. Usa la función de búsqueda de Windows y busca el Administrador de tareas presionando Ctrl+Alt+Supr, haciendo clic derecho en el icono de Windows o usando Ctrl+Mayús+Esc como atajo directo al Administrador de tareas.
2. Para saber qué procesos consumen más potencia y memoria del equipo, haz clic en las pestañas CPU y Memoria.
3. Los elementos que aparecen en la parte superior serán los programas que consumen más energía. Para cerrar estos programas, haz clic derecho y selecciona “Finalizar tarea”. No cierres tareas que tengan los iconos de engranaje de Windows; son servicios esenciales que Windows necesita para funcionar correctamente.

La configuración de uso de energía gestiona cómo consume energía un equipo. Estos ajustes se pueden cambiar según tus necesidades.

1. Abre la aplicación Configuración > selecciona Sistema > selecciona Energía y batería.
2. Desde aquí puedes cambiar el modo de energía a equilibrado, ahorro de energía y alto rendimiento.
3. En este mismo menú también deberías ver una opción para habilitar el modo de ahorro de batería. Esto limita automáticamente la actividad en segundo plano y reduce el rendimiento.
4. Otros ajustes que pueden ayudar a mitigar el agotamiento de la batería: reducir el brillo de la pantalla, desactivar la retroiluminación del teclado y cambiar los ajustes de tiempo de espera de la pantalla.

Los controladores desactualizados pueden causar una mala gestión de la energía. Los controladores de dispositivos son programas de software especializados que actúan como traductor entre Windows y el hardware. La BIOS es un firmware que da instrucciones a Windows sobre cómo utilizar su hardware.

Es muy importante que el equipo no se apague ni se reinicie durante este proceso. Conecta el adaptador de CA mientras realizas estos pasos y asegúrate de que no se desconecte.

1. Actualiza la BIOS y los controladores: ve a la página de soporte de HP para el HP ProBook 650 G3.
2. Desde la página de soporte, selecciona software y controladores.
3. En esta página siguiente, selecciona la opción BIOS y descarga el firmware más reciente.
4. Una vez que se complete, selecciona la opción del controlador de chipset y descarga todos los archivos más recientes.
5. Una vez descargados todos estos archivos, abre los archivos .exe.
6. Sigue las instrucciones de instalación para completar las actualizaciones de la BIOS y el firmware. Reinicia solo cuando se te indique.

El Administrador de dispositivos es una utilidad de Windows que se usa para gestionar, configurar y solucionar problemas de hardware en tu dispositivo. Es una interfaz central entre Windows y el hardware del dispositivo.

Calibra la batería cargándola completamente al 100 % y luego deja que se descargue hasta el 0 %. Normalmente, esto resuelve las lecturas de porcentaje inexactas.

1. Si el problema persiste, usa la función de búsqueda de Windows para buscar Administrador de dispositivos. Una vez que veas la aplicación en la lista, haz clic derecho sobre ella y selecciona ejecutar como administrador.
2. Una vez que se abra, expande la sección Baterías. Haz clic derecho en todos los elementos enumerados y selecciona: Propiedades > Controlador > Desinstalar dispositivo.
3. Una vez eliminados todos los elementos, reinicia el dispositivo y los controladores se reinstalarán automáticamente.

Si no se identifican otras causas, es posible que la batería haya llegado al final de su vida útil y deba ser sustituida.