Resolución de Problemas del HP Pavilion DV9700

El portátil está extremadamente caliente al tacto.

Las superficies flexibles pueden amoldarse a la parte inferior del portátil y restringir el flujo de aire del dispositivo. Si sientes que el portátil se calienta demasiado, colócalo sobre una superficie plana y firme para recuperar el flujo de aire correcto de los ventiladores.

Es posible que los ventiladores del portátil necesiten una limpieza de polvo y residuos. Rocía un poco de aire comprimido en la rejilla del ventilador para ver si puedes desalojar parte de esta acumulación. Si esto no ayuda a reducir el calor del dispositivo, es posible que el ventilador esté roto y necesite una sustitución.

La batería del portátil no se carga cuando está conectado a una fuente de alimentación

Los puertos de carga siempre están expuestos al entorno, lo que significa que pueden acumular residuos fácilmente en su interior. Para solucionar esto, intenta usar un bastoncillo de algodón o aire comprimido para eliminar cualquier acumulación de residuos.

A veces, el propio cable de carga puede dañarse por el desgaste diario. Para descartar este problema, intenta usar un cable de alimentación diferente para ver si se transmite energía a la batería. A menudo, los cables de carga cuentan con una luz que indica si hay transferencia de energía: el verde significa que sí, y el rojo que no. Si la batería se carga con este otro cable, sabrás que el cargador original no funciona correctamente y necesita ser sustituido.

A menudo, se pueden acumular residuos o corrosión en los terminales de la batería. Esto inhibirá el flujo de electricidad y evitará que el dispositivo se cargue. Para combatir este problema, intenta limpiar delicadamente los terminales de la batería.

No hay un movimiento fluido al abrir el portátil.

Si la pantalla del portátil resulta difícil de abrir, puede significar que las bisagras se han atascado. El hecho de que las bisagras estén atascadas impedirá que la pantalla se abra por completo y con un movimiento continuo y fluido. Para solucionar este problema, rocía WD-40 para lubricar las bisagras y mejorar su funcionamiento.

Si al abrir el portátil sientes una restricción de forma "áspera" o abrasiva, las bisagras podrían haber acumulado una cantidad excesiva de residuos, como polvo pesado o arena. Esto se puede corregir usando aire comprimido para limpiar las juntas de las bisagras y desalojar cualquier residuo que interfiera con su funcionamiento. Una vez que las tolerancias de las bisagras estén despejadas, el movimiento debería sentirse mucho más fluido.

Algunas teclas del teclado no responden en el sistema operativo al presionarlas.

Asegúrate de que la tecla que falla no esté atascada en una posición presionada. Si es así, usa tus uñas o una herramienta plana para forzar la tecla a su posición estándar y elevada. Si la tecla no se presiona hasta el fondo, asegúrate de que no haya residuos extraños que impidan su funcionamiento. Usa aire comprimido o un palillo de dientes para eliminar los residuos de la propia tecla.

A veces, los programas informáticos fallan. Si intentas usar un programa y las teclas no responden al presionarlas, intenta abrir otro programa. Probar si las teclas funcionan al usar diferentes programas puede ayudar a determinar si el problema reside en el teclado o en el propio programa.

Si el portátil se cae o recibe un golpe, es posible que el cable plano se desconecte del teclado. Para solucionar este problema, verifica la conexión del cable plano. Si el cable plano se ha soltado o desconectado, simplemente conéctalo de nuevo en su lugar.