Resolución de Problemas del HP Pavilion 17-g192dx

La batería se agota rápidamente y no mantiene la carga.

Abre el Administrador de tareas y cierra las aplicaciones que no estés utilizando actualmente. Asegúrate de que el ordenador esté actualizado con el software más reciente.

Revisa y asegúrate de que el cable de alimentación no esté dañado. Comprueba si presenta daños físicos, deshilachados, torceduras o cortes. Limpia las conexiones con aire comprimido.

Si aun así notas una disminución en la autonomía de la batería, considera cambiarla.

Guía de sustitución de la batería

La pantalla no responde o se queda en negro

Primero, verifica si hay algún daño en la pantalla. Si la pantalla parece no tener daños y sigue sin responder, apaga el portátil. Una vez hecho esto, retira la batería y mantén presionado el botón de encendido. Luego, vuelve a insertar la batería y enciende el dispositivo. Si la pantalla sigue sin responder, consulta la guía.

Si la pantalla está dañada, será necesario realizar un reemplazo de la pantalla.

Guía de sustitución de pantalla

El ordenador tarda mucho más de lo habitual en cargar las aplicaciones

Abre el Administrador de tareas y cierra las aplicaciones que no estés utilizando actualmente. Asegúrate de que el ordenador esté actualizado con el software más reciente.

Haz clic en la tecla de Windows en la esquina inferior izquierda del teclado. Luego, selecciona el botón de reinicio y deja que el portátil se reinicie.

Haz clic en la tecla de Windows en la esquina inferior izquierda del teclado.

Si tu dispositivo funciona lento, cierra todas las aplicaciones que no estés usando. Si los problemas persisten, reinicia el portátil y comprueba si hay actualizaciones. Si tras verificar las actualizaciones el dispositivo sigue funcionando lento, considera una mejora de RAM.

Guía de sustitución de RAM

El ordenador se calienta a una velocidad alarmante.

Abre el Administrador de tareas y cierra las aplicaciones que no estés utilizando actualmente.

Si tu portátil se sobrecalienta mientras lo usas mientras se carga, apágalo y deja que se enfríe y se cargue por completo. Si el sobrecalentamiento persiste, revisa el disipador de calor.

Comprueba que las rejillas de ventilación no estén obstruidas y que el ordenador tenga espacio para la circulación de aire. Si hay suciedad, asegúrate de limpiarla con aire comprimido.

Debido a la vida útil limitada del ventilador, puede ser necesario realizar una sustitución.

Guía de sustitución del ventilador

No sale sonido del ordenador o el sonido está distorsionado

Reinicia el ordenador; si sigue sin haber salida de audio, es posible que sea necesario cambiar la placa madre

Guía de sustitución de la placa madre