Resolución de Problemas del HP Pavilion 17-e184nr

El portátil HP Pavilion no se enciende.

Primero, quita la batería y desenchufa el adaptador de corriente continua. Conecta el adaptador de corriente continua mientras la batería sigue quitada. Mantén presionado el botón de encendido durante más de 30 segundos. El portátil debería encenderse. Vuelve a colocar la batería en la parte trasera del portátil; la luz indicadora de carga debería encenderse mientras la batería se carga.

Primero, quita la batería y desenchufa el adaptador de corriente continua. Conecta el adaptador de corriente continua mientras la batería sigue quitada. Mantén presionado el botón de encendido durante más de 30 segundos. El portátil debería encenderse. Vuelve a colocar la batería en la parte trasera del portátil; la luz indicadora de carga debería encenderse mientras la batería se carga. Si la luz indicadora de la batería no se ilumina, el circuito de carga de la batería está fallando.

El portátil muestra una pantalla en negro durante el inicio.

Accede a la memoria RAM siguiendo la instrucción (insertar hipervínculo). Desenchufa el módulo de memoria RAM y comprueba si el portátil arranca y funciona sin fallos de pantalla negra. Inténtalo con ambos módulos para ver si alguno de los dos módulos de memoria RAM es la causa. Sustituye o actualiza el módulo defectuoso si deseas mantener o aumentar el rendimiento del dispositivo.

Esto podría deberse a una mala conexión entre la tarjeta de video y la pantalla. Conecta una pantalla externa para ver si hay alguna señal de salida. Si la pantalla externa funciona bien, podría significar que hay un cortocircuito en el cable que conduce a la pantalla o que el cable en la placa madre no está correctamente asentado.

El portátil se apaga aleatoriamente durante el uso normal.

El portátil podría tener un cargador o un circuito de carga que no funciona correctamente. Prueba con una fuente de alimentación diferente para ver si el problema está localizado en la fuente de alimentación.

Mientras el portátil está en marcha, controla la temperatura del mismo. Si el portátil se sobrecalienta, la mayoría de las veces el ventilador del portátil está obstruido o el motor del ventilador se ha estropeado. Tendrás que abrir la carcasa del ordenador para localizar el ventilador. Usa aire comprimido para limpiar el ventilador y luego vuelve a colocarlo. Reinicia el portátil para ver si el ventilador funciona correctamente o hace ruidos innecesarios. Si el ventilador parece funcionar correctamente, estaba obstruido. Si el ventilador hace ruido o no funciona en absoluto, necesitarás buscar un nuevo motor para tu ventilador.

El portátil es ruidoso o produce un chasquido.

Utiliza una lata de aire comprimido en los ventiladores después de quitar el panel trasero. Asegúrate de que no quede polvo dentro del portátil al volver a montarlo. Si el ruido persiste en los ventiladores, es posible que el ventilador esté fallando y debas sustituirlo por completo.

Pon el portátil boca abajo y retira la pieza trasera grande. Localiza el disco duro. Quita el disco duro y enciende el portátil. Si el ruido persiste, lo más probable es que sea el ventilador. Si el ruido se detiene, significa que tu disco duro está fallando debido a un plato que vibra o al contacto indirecto de la aguja con el plato. Haz una copia de seguridad de tus datos y sustituye el disco duro. Para un mayor rendimiento, sustitúyelo por una unidad SSD SATA.

El portátil comienza a ralentizarse y finalmente se congela o se apaga.

Accede al ensamblaje del disipador de calor quitando todo el panel trasero. Antes de quitar el ensamblaje, asegúrate de que los ventiladores estén desconectados de la placa madre y que se hayan quitado todos los tornillos necesarios. Retira y limpia cuidadosamente el disipador de calor de cualquier resto de pasta térmica usando alcohol. Aplica una nueva gota de pasta térmica sobre la CPU. Coloca el ensamblaje del disipador de calor de vuelta en su lugar correspondiente.

Abre el administrador de tareas y localiza qué es lo que más se está utilizando de la CPU, la memoria RAM o el DISCO. Luego, localiza el proceso que está causando este alto uso y finalízalo. Dependiendo de varios factores, es posible que desees descargar un programa antivirus y ejecutar un análisis completo del sistema para ver si hay algún programa instalado que pueda estar consumiendo recursos de tu sistema. Comprueba la pestaña de inicio en el administrador de tareas y deshabilita cualquier programa que no necesites que se ejecute en segundo plano.

El portátil muestra una pantalla en negro durante el inicio o la pantalla se vuelve negra aleatoriamente durante el uso, mostrando solo una imagen tenue.

Comienza con una nueva lámpara de Retroiluminación con el conector ya adjunto; estas se pueden encontrar en línea. Debe utilizarse para probar si la Retroiluminación actual es la causa del fallo desenchufando la luz vieja y conectando la luz nueva. Si la nueva Retroiluminación no se enciende, el problema está en el inversor de pantalla.

Consigue un nuevo inversor de pantalla, ya sea en línea o de un portátil viejo que se pueda salvar. Prueba el nuevo inversor de pantalla.

La pantalla muestra una imagen descolorida o distorsionada.

Conecta el portátil a un monitor externo. Si la imagen distorsionada sigue apareciendo, significa que la tarjeta de gráficos está fallando. Arreglar esto requiere una sustitución completa de la placa madre, ya que la tarjeta de gráficos está soldada a la placa madre.

Conecta el portátil a un monitor externo. Si el problema está presente en el monitor externo, significa que hay una mala conexión entre la tarjeta de gráficos o la placa madre. Si la imagen es limpia, significa que hay una mala conexión entre la pantalla del portátil y la placa madre.