Resolución de Problemas del HP Pavilion 17-ak008cy

Problemas al descargar o guardar archivos.

Escucha si hay algún ruido que no sea del ventilador; si escuchas un chasquido o un sonido fuerte, probablemente sea el disco duro. Si experimentas muchos archivos dañados, esta es otra señal de que el disco duro se está quedando obsoleto o lleno. Consulta esta guía para sustituir el disco duro…

Intenta cambiar entre cuatro o cinco ventanas diferentes. Si va extremadamente lento, actualizar tu RAM ayudaría significativamente. Otra forma de probarlo es intentar reiniciar tu computadora. Si eso también es muy lento, una RAM nueva debería solucionar el problema. Consulta esta guía para sustituir la RAM…

Se niega a mantener la carga o a encenderse.

Si la computadora portátil no se enciende o se apaga poco después, es posible que tengas uno de estos problemas. Asegúrate de que el cargador esté enchufado correctamente; si el cargador está dañado o no está enchufado correctamente, tendrás que sustituirlo. Consulta esta guía para sustituir el cargador…

Si el cargador funciona pero la batería sigue sin mantener la carga, entonces tendrás que sustituir la batería de la computadora portátil. Consulta esta guía para sustituir la batería…

Escuchas sonidos distorsionados o no hay audio en absoluto.

Prueba la toma de audio con diferentes dispositivos de audio. Verifica varios formatos de sonido yendo a tu configuración. Desmonta la computadora portátil y sustituye los altavoces. Consulta esta guía para sustituir los altavoces…

Prueba a ver qué tal es la conexión entre el cable del altavoz y la toma de audio. Si hay una conexión suelta, intenta limpiar la toma de audio soplando en ella o usando un clip para papel y trata de limpiar suavemente cualquier resto de polvo. Si eso no funciona, intenta sustituir la toma de audio. Consulta esta guía para sustituir la toma de audio…

La pantalla se vuelve completamente azul.

Prueba a ver si la computadora se congela y hace que el monitor muestre un pantallazo azul de la muerte. Esto podría significar que es necesario sustituir la placa madre. Consulta esta guía para sustituir la placa madre…

Comprueba si hay una nueva actualización de software disponible. Intenta actualizar el software del dispositivo para resolver el problema.

Cualquier grieta o área en la pantalla que se congele.

Si hay grietas o arañazos, el cristal endurecido podría sustituirse. Consulta esta guía para sustituir la pantalla…

Otra cosa que puedes hacer es conectar un monitor externo a tu computadora portátil para ver si es solo el monitor u otro problema; si la pantalla no responde, sustitúyela separándola del teclado. Consulta esta guía para sustituir la pantalla…

Problemas para conectarse a Internet.

Primero prueba a ver si tu computadora portátil puede conectarse a diferentes redes para ver si es el proveedor y no el dispositivo. Luego, verifica que otros dispositivos también se conecten al wifi; si es así, puede tratarse de componentes internos.

Sustituye el disco duro si el problema de conexión persiste. Consulta esta guía para sustituir el disco duro…