Resolución de Problemas del HP Pavilion 15-n232nr

Al presionar el botón de encendido, el equipo no arranca.

Asegúrate de que el adaptador de corriente esté conectado a una toma de corriente y al portátil. Si el portátil solo enciende cuando el adaptador está conectado, a pesar del tiempo de carga, entonces la batería está defectuosa. Accede a la batería utilizando esta guía.

Si el portátil no enciende ni siquiera cuando el adaptador de corriente (cargador) está conectado, la causa puede ser un adaptador de corriente defectuoso. Sustituye el adaptador de corriente.

La velocidad del equipo se reduce. El inicio de programas y la carga de páginas web se vuelven lentos.

Abre el administrador de tareas, muestra más detalles y abre la pestaña de rendimiento. Las secciones de CPU y Memoria muestran el uso de cada recurso del portátil. Si el uso de CPU o Memoria es alto (80 % - 100 %) durante el funcionamiento normal, abre la pestaña de procesos. Finaliza las tareas que consumen muchos recursos en la sección de aplicaciones que no estés utilizando actualmente. No finalices programas de la sección de procesos de Windows.

Cuando utilices el equipo en condiciones normales, inicia el administrador de tareas. Muestra más detalles y abre la pestaña de rendimiento. Observa la sección de memoria, que muestra cuánta memoria se está utilizando. Si la cantidad de memoria utilizada es alta (80-100 %) durante el uso normal, considera añadir o actualizar tu memoria RAM. El HP Pavilion 15-n232nr viene con 4 GB de RAM de fábrica. Esta era la norma del sector en la versión de lanzamiento del portátil. El portátil contiene una ranura RAM adicional para permitir añadir más memoria. Accede a las ranuras RAM con esta guía.

Cuando el equipo se enciende, no inicia el sistema operativo y se bloquea inmediatamente.

Si el equipo se bloquea durante tareas normales o intensivas para la memoria, es posible que aparezca una pantalla azul con texto blanco. Esto significa que tienes memoria RAM defectuosa o insuficiente. Si el usuario está ejecutando un programa que consume mucha memoria, el portátil puede bloquearse automáticamente. Accede a las ranuras RAM con esta guía.

Es posible que el sistema operativo no se cargue correctamente debido a errores en el disco duro. Utiliza el DVD del sistema operativo de la versión que tengas y arranca el equipo desde él. Si el sistema operativo sigue sin cargarse correctamente y persisten los problemas, es posible que debas sustituir el disco duro.

El equipo no lee ningún CD ni DVD.

Asegúrate de que el CD/DVD no esté dañado. El disco óptico debería escucharse ligeramente al leer un CD/DVD. Si el CD/DVD no se puede leer, es posible que el disco óptico esté defectuoso y deba ser sustituido.

El equipo se calienta demasiado durante el funcionamiento normal y puede apagarse al azar.

Si el equipo informa de un error relacionado con el ventilador, o si no puedes escucharlo o sentir que sale aire por la rejilla, es posible que el ventilador tenga exceso de polvo. Utiliza aire comprimido para eliminar la suciedad del ventilador tanto como sea posible.

Si el ventilador sigue sin funcionar después de usar aire comprimido para limpiar el polvo, es posible que el ventilador esté defectuoso. Accede al ventilador con esta guía.

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