Resolución de Problemas del HP Pavilion 14-b015dx

La batería siempre está baja.

Intenta desenchufar tu portátil y volver a enchufarlo. Podría ser un enchufe defectuoso o que simplemente no está bien conectado.

El HP Pavilion tiene una batería de 4 celdas que dura aproximadamente 4 horas y 15 minutos. Si dura menos, podría ser el momento de sustituir la batería.

El ratón no responde a los movimientos del panel táctil

El panel táctil podría estar desactivado en tu configuración.

Si el panel táctil no responde a tus movimientos y no está desactivado en la configuración, es necesario sustituirlo.

El dispositivo se calienta mucho después de un uso breve, lo que a menudo provoca que se apague.

Si el ventilador de tu dispositivo no se enciende, límpialo con aire comprimido. Si eso no soluciona el problema, tendrás que sustituir el ventilador.

Tener los puertos de ventilación de tu dispositivo cubiertos puede causar el sobrecalentamiento. Si sospechas que este es tu problema, utiliza un panel de refrigeración para mantener despejada la salida del ventilador del ordenador. La acumulación de polvo podría ser la causa. Si es así, puede ser el momento de limpiar tu dispositivo.

A menudo, con el tiempo, la pasta térmica entre el procesador y el disipador de calor comienza a degradarse. Para solucionar esto, retira el disipador de calor del procesador y vuelve a aplicar pasta térmica.

El teclado o teclas individuales no responden a la pulsación.

Si presionas una tecla y no se mueve, retira la tecla y limpia debajo de ella.

Cuando varias teclas o todo el teclado no funcionan, será necesario sustituir el teclado completo.

La pantalla no se enciende o no aparece nada en ella

El programa deja de responder, no hay respuesta al teclado o al ratón desde Windows, y no se mueve nada en la pantalla del ordenador.

El dispositivo tiene una configuración para encender la pantalla. Mantén pulsada la tecla Fn y presiona F4 para asegurarte de que la pantalla esté encendida.

Si el dispositivo no está bloqueado y la pantalla está en blanco o no muestra nada, tu dispositivo necesita una pantalla nueva.