La HP Officejet 100 no enciende

¿Tu HP Officejet 100 no responde al pulsar el botón de encendido? Usa esta guía de Resolución de Problemas para ayudarte a diagnosticar la causa.

Reiniciar la alimentación de la HP Officejet 100 es un proceso rápido, aquí tienes cómo hacerlo:

• Desconecta el cable de alimentación de la impresora y retira la batería de la misma.
• Después de haber mantenido la impresora desconectada durante al menos 60 segundos, vuelve a conectar el cable de alimentación a la impresora.
• Conecta el cable de alimentación directamente a la toma de pared y vuelve a instalar la batería. Presiona el botón de encendido para realizar la prueba, no mantengas presionado el botón.
• Si la impresora no enciende, espera 10 segundos y vuelve a presionar el botón de encendido.

Las impresoras portátiles tienden a acumular polvo y suciedad en las zonas extraíbles, como el paquete de batería extraíble.

• Apaga completamente la HP Officejet 100 antes de retirar la batería.
• Desconecta el cable de alimentación de la impresora y retira la batería.
• Inspecciona la batería y comprueba si presenta defectos.
• Inspecciona los conectores metálicos y comprueba si hay restos de suciedad o polvo.
• Vuelve a conectar la batería y presiona el botón de encendido.

Confirma que el módulo de alimentación funciona.

• Enciende la impresora con el cable de alimentación conectado a la misma.
• Si la impresora se enciende, espera 2 horas e intenta usar la impresora solo con la alimentación de la batería. Si la impresora se enciende, tu módulo de alimentación funciona. Si la impresora no enciende, continúa con el proceso.
• Desconecta el cable de alimentación, retira el paquete de batería y desenchufa el cable de alimentación de la fuente de energía.
• Tras la desconexión, espera 60 segundos y vuelve a conectar el cable de alimentación a la impresora.
• Vuelve a conectar el cable de alimentación a una fuente de energía y reinstala la batería.
• Presiona y libera el botón de encendido para iniciar un ciclo de alimentación, no mantengas presionado el botón de encendido.
• Si la impresora no se enciende, presiona el botón de encendido de nuevo. Deja que la batería se cargue durante un máximo de dos horas.

Determina si el cable de alimentación funciona. Para ello, necesitarás tener a mano otro cable de alimentación de CA.

• Desconecta el cable de alimentación original de la fuente de energía.
• Localiza tu cable de alimentación de repuesto.
• Desconecta el cable de alimentación original de la HP Officejet 100 y déjalo a un lado.
• Conecta el nuevo cable de alimentación a la HP Officejet 100.
• Enciende la impresora.