Resolución de Problemas del HP Mini 210

El netbook no responde al botón de encendido ni a otros eventos de activación. Esto significa que la pantalla permanece apagada y ninguna luz indicadora del cuerpo del equipo se enciende. El equipo parece estar «muerto».

Realiza un reinicio forzado

1. Si el equipo falla repentinamente al intentar iniciarse, realiza un reinicio forzado como primera acción. Realizar el reinicio forzado corregirá muchos problemas.

2. Para realizar un reinicio forzado, primero desconecta todos los dispositivos periféricos y retira todos los dispositivos de almacenamiento externo y dispositivos USB. Desconecta el adaptador de alimentación de CA, retira la batería y luego presiona y mantén presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar los ajustes de inicio predeterminados.

3. Vuelve a conectar el adaptador de alimentación de CA (pero no insertes la batería) y presiona el botón de encendido. Si el equipo se inicia normalmente después de realizar un reinicio forzado, has terminado con la resolución de problemas.

Es posible que la batería simplemente esté agotada. Sin carga, la batería no puede proporcionar la energía necesaria para que el netbook funcione.

Intenta enchufar el netbook a su adaptador de alimentación de CA para cargar la batería. Asegúrate de que el adaptador de alimentación esté conectado a un enchufe de pared que funcione. La luz de carga del equipo debería encenderse, indicando que está recibiendo energía.

Si el netbook no enciende o no permanece encendido sin el cable de alimentación, es posible que debas sustituir la batería. Consulta la guía de instalación de la batería para ver las instrucciones de sustitución.

Es posible que el adaptador de alimentación de CA del netbook, o uno de sus cables o conectores, haya fallado. Asegúrate de que el adaptador de alimentación esté enchufado a una toma de corriente que sepas que funciona y que cada uno de los cables del adaptador esté firmemente conectado al adaptador.

Intenta probar el adaptador de alimentación con otro portátil compatible. Si el otro portátil indica que se está cargando, es posible que haya un problema con el puerto de alimentación o la placa madre de tu equipo.

Una pantalla LCD agrietada muestra daños en varios patrones diferentes, incluyendo múltiples líneas horizontales y verticales o grandes áreas blancas o negras en la pantalla. Estas áreas pueden verse tan pronto como se suministra energía a la pantalla. Como no hay solución alternativa, la pantalla debe sustituirse. El portátil solo puede utilizarse conectándolo a un monitor externo.

Si la pantalla del portátil permanece negra o en blanco después del inicio y no hay mensajes de error en la pantalla, puede haber un problema con la pantalla o un problema al iniciar el equipo.

Para comprobar si la pantalla está defectuosa, sigue los pasos a continuación.

1. Conecta el equipo a un monitor externo con un cable conector VGA.

2. Conecta la alimentación de CA al portátil y al monitor externo.

3. Presiona el botón de encendido en el equipo y en el monitor externo.

Si se muestra una imagen en el monitor externo pero no en la pantalla del portátil, descarga e instala la versión más reciente del BIOS, el controlador de gráficos más reciente y el chipset de CPU más reciente. Si sigue sin haber imagen en la pantalla del portátil, existe un problema de hardware con la pantalla del portátil.

Si no hay imagen ni en la pantalla del portátil ni en el monitor externo y el equipo no se inicia correctamente, esto indica un problema de inicio, no un problema de pantalla.

Cada vez que inicias tu equipo, este completa un paso llamado POST ('autoprueba de encendido'). Se trata de una serie de pruebas que verifican que todo parezca normal. El equipo no se iniciará a menos que todas estas pruebas se superen. Existen varios casos que pueden causar que estas pruebas fallen.

Es posible que la batería CMOS se haya agotado. Intenta sustituir la batería CMOS. Sustitución de la batería CMOS

Los módulos de memoria RAM dentro de tu equipo pueden haberse aflojado.

Limpia los pines del conector de la memoria RAM y el zócalo. Verifica que el módulo de memoria RAM esté insertado correctamente. Si sigue defectuosa, sustituye la memoria RAM.

La batería CMOS alimenta el reloj interno de tu equipo, los ajustes del BIOS y otras funciones de reserva. Si esta batería se descarga, es posible que tu equipo no supere la autoprueba de encendido. Deberías sustituir la batería CMOS.

El netbook se enciende, pero no arranca el sistema operativo instalado (como Windows 7).

Si el sistema operativo no arranca, o si se bloquea durante el inicio, los archivos de arranque pueden estar dañados. Si es posible, verifícalo arrancando desde un sistema operativo en una fuente multimedia alternativa, como un disco duro USB, una memoria USB o una tarjeta SD. Arranca la recuperación del sistema o reinstala el sistema operativo.

Si el sistema operativo no arranca debido a un error de lectura de disco, el disco duro puede estar defectuoso. Limpia los pines del conector del disco duro y el zócalo con un cepillo de limpieza de lentes. Escucha si el disco duro emite ruidos. Si el disco hace ruidos de raspado o zumbidos, puede estar defectuoso. Si es posible, verifícalo arrancando desde un sistema operativo en una fuente multimedia alternativa, como un disco duro USB, una memoria USB o una tarjeta SD. Si puedes verificar que está defectuoso, o sigue sin funcionar, sustituye el disco duro.

Si tu equipo parece estar más caliente de lo habitual o hace más ruido de lo normal, es posible que tengas un problema con tu sistema de ventilación.

Al igual que tú y yo, tu equipo necesita respirar. Lo hace a través de varias rejillas alrededor del equipo. Si estas se bloquean, el equipo puede asfixiarse. Si el ventilador de refrigeración hace ruidos inusuales o el equipo se calienta mucho, asegúrate de que estas no estén bloqueadas. Evita apoyar el equipo sobre almohadas, mantas, edredones u otro material de tela. Usa una base refrigerante o un portátil como amortiguador entre tú y tu equipo para garantizar un flujo de aire adecuado.

Si el ventilador no gira, esto puede indicar que el ventilador ha encontrado una obstrucción o ha fallado. Comprueba si hay obstrucciones como pelusas o polvo. A menudo, esto puede ralentizar lo suficiente tu ventilador como para causar un cambio notable en la temperatura. El aire comprimido puede ser útil para limpiar los ventiladores dentro del equipo.

El sistema operativo se bloquea durante el funcionamiento normal.

Es posible que los módulos de memoria RAM dentro de tu equipo se hayan soltado de sus ranuras o incluso desconectado. Esto puede suceder debido a los golpes que conlleva el uso diario. Esto puede causar conexiones intermitentes que pueden fallar en cualquier momento.

Asegúrate de que la memoria RAM esté asentada correctamente. Retira la memoria RAM, asegúrate de que tanto los contactos de la memoria RAM como la ranura de la memoria RAM estén limpios y libres de pelusas, y vuelve a insertar la memoria. Si los problemas persisten, la memoria RAM puede estar defectuosa.

Sustituye la memoria RAM.

El netbook no responde correctamente a las pulsaciones de los botones del teclado.

Asegúrate de que ninguna tecla esté atascada en la posición "presionada". Si una tecla parece estar atascada, intenta liberarla. Limpia la tecla con un paño húmedo para evitar que se vuelva a atascar.

El cable de conexión del teclado puede haberse soltado. Para volver a asentar este conector, retira el teclado y vuelve a instalarlo. Asegúrate de que las conexiones estén limpias y asentadas correctamente.

El netbook no responde a los gestos del trackpad.

El conector del trackpad puede estar suelto. Para volver a asentar el conector, retira la carcasa superior y el reposamanos y desconecta el trackpad. Asegúrate de que los conectores estén limpios antes de volver a instalarlos.

La superficie de tu trackpad puede estar sucia. Limpia la superficie del trackpad con un paño húmedo.

Si parece que uno de los botones del trackpad está atascado, intenta moverlo para liberarlo y levantar el botón. Limpia la hendidura que rodea el trackpad con un palillo o un bastoncillo de algodón.

El desfragmentador de disco está diseñado para resolver un problema que ocurre debido a la forma en que los discos duros almacenan los datos. El desfragmentador de disco consolida los archivos fragmentados y luego los mueve a espacios de almacenamiento mejores y más seguros. Como resultado, el disco duro funciona más rápido y de manera más eficiente. Se recomienda desfragmentar el disco duro al menos una vez al mes.

1. Haz clic en el botón de inicio.

2. En el campo de búsqueda, escribe "Desfragmentador de disco".

3. Selecciona Desfragmentador de disco cuando aparezca en la pantalla.

4. Si deseas modificar o crear un programa de desfragmentación, haz clic en modificar programa o en el botón configurar programa.

5. Haz clic en desfragmentar o en desfragmentar disco cuando desees desfragmentar manualmente tu disco duro.