Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El dispositivo está lento
El equipo tarda mucho tiempo en iniciar los programas, los programas funcionan lentamente o el cursor del ratón se entrecorta en la pantalla.
Reinicio forzado
Esto hará que el equipo se apague por completo, así que asegúrate de guardar cualquier trabajo que no hayas guardado antes de realizar esta acción.
Mantén presionado el botón de encendido; el equipo se apagará por completo (en lugar de entrar en modo de suspensión). Espera un minuto y luego vuelve a encender el equipo presionando el botón de encendido una vez. Esto podría solucionar el problema.
Demasiados programas en ejecución
Si tienes muchos programas ejecutándose a la vez, es posible que tu equipo no tenga suficiente memoria para admitirlos. Intenta ejecutar solo unos pocos a la vez; el rendimiento de tu equipo debería aumentar.
Aumentar la memoria RAM
Es posible que tu equipo funcione lentamente porque no hay suficiente memoria RAM (memoria de acceso aleatorio) para ejecutar todos los programas que deseas usar simultáneamente. Puedes agregar otro módulo de memoria RAM fácilmente usando esta guía.
El disco duro está lleno o defectuoso
Me estoy quedando sin espacio en mi equipo, no puedo descargar nada nuevo ni crear archivos nuevos.
No hay suficiente espacio para archivos nuevos
Puedes cambiar el disco duro que tiene actualmente tu equipo por uno con más espacio. Esta guía te muestra cómo extraer el disco duro antiguo e instalar uno nuevo.
Disco duro dañado
Es posible que tu disco duro esté defectuoso. Para evitar perder tus archivos, guárdalos en un dispositivo externo y sustituye tu disco duro.
La pantalla está negra y no responde
Abrí o intenté usar mi equipo y la pantalla no se enciende.
La pantalla está rota
Te recomendamos proceder con precaución en este caso, ya que esta pantalla contiene mercurio. Considera llevar tu dispositivo a un profesional para su reparación.
Alimentación externa insuficiente
Puedes comprobarlo fácilmente dando la vuelta al dispositivo y observando si la batería está insertada. Si no estás seguro de la integridad de tu batería, conecta tu dispositivo a una toma de corriente usando el cargador que venía con el equipo. Presiona el botón de encendido y la pantalla debería encenderse.
El portátil está en modo de suspensión
Es posible que tu dispositivo simplemente esté en modo de suspensión. Para volver a usarlo, presiona el botón de encendido y espera a que la pantalla se encienda.
El teclado no funciona
Intento escribir y no sucede nada o algunas teclas están atascadas.
Fallo del teclado
Si el teclado no funciona en absoluto, puedes sustituirlo fácilmente siguiendo esta guía.
Teclas atascadas o que no funcionan
Para sustituir una tecla de tu teclado, primero usa una herramienta, como un destornillador, para extraer la tecla con cuidado. Luego, humedece un paño de microfibra con alcohol isopropílico y limpia la tecla que acabas de extraer, así como el lugar donde estaba. Vuelve a encajar la tecla en su lugar e intenta escribir.
El equipo no se enciende
Presiono el botón de encendido y no sucede nada
Comprobar la batería
Es posible que tu portátil solo necesite cargarse. Intenta conectarlo usando el cargador original del dispositivo y presiona el botón de encendido.
Toma de corriente defectuosa
Es posible que tu cargador funcione bien, pero la toma de corriente que estás usando no. Prueba en otra toma.
Cargador defectuoso
A veces, el cargador original que viene con el equipo puede estar defectuoso o dejar de funcionar de repente. Intenta usar otro cargador con las mismas especificaciones que el que venía con el dispositivo para cargar tu equipo.
El botón de encendido no funciona
Después de asegurarte de que la batería del portátil está cargada y el equipo sigue sin encenderse, intenta sustituir el botón de encendido usando esta guía.
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