Resolución de Problemas del HP G60-443CL

Cuando se pulsa el botón de encendido, el dispositivo no se enciende.

Si la batería está en mal estado, el portátil no reaccionará al pulsar el botón de encendido. La pantalla permanecerá negra y ninguna de las luces LED se iluminará. Tampoco se oirá ningún sonido procedente del portátil, como el ventilador al encenderse. En este caso, puede que sea necesario sustituir la batería.

En este caso, las luces LED del portátil parpadearán y el portátil podría parpadear, pero la pantalla permanecerá negra. Para resolver este problema, puedes apagar el portátil y conectar la alimentación de CA. Deja que la batería se cargue durante al menos treinta minutos mientras el ordenador está apagado y, después, pulsa el botón de encendido para volver a iniciarlo.

La batería está cargada y el ordenador se enciende, pero la pantalla permanece negra.

Si la pantalla se pone negra inmediatamente después de arrancar el ordenador, o si este se reinicia aleatoriamente mientras se usa, podría ser una señal de que la memoria RAM necesita sustitución. Para retirar la memoria RAM, presiona las pequeñas palancas de ambos lados y tira hacia afuera. Tendrás que probar cada módulo de memoria RAM por separado para determinar cuál es el defectuoso.

Una solución puede ser desenchufar el ordenador y retirar la batería. Mantén pulsado el botón de encendido durante al menos 60 segundos e intenta encender el ordenador. Vuelve a enchufarlo, coloca la batería e inténtalo de nuevo. Esto reinicia el ordenador y podría resolver el problema.

Desatornilla los dos tornillos que se muestran en la imagen y retira la tapa de este compartimento. Lo que ves es la memoria RAM. Empuja las palancas de los lados hacia la pared del compartimento; deberías oír un chasquido. Ahora podrás extraer la memoria RAM con facilidad.

El ordenador se apaga mientras se usa sin motivo aparente.

Es posible que el ventilador no esté en buen estado o que no esté limpio. Un ventilador defectuoso o sucio puede provocar que el portátil se apague sin previo aviso.

El portátil se apagará frecuentemente sin previo aviso si el disco duro está instalado incorrectamente. La mejor solución es reinstalar el disco duro para que los apagados dejen de producirse.

Si un portátil viene con una batería dañada o defectuosa, esto podría explicar los apagados frecuentes. Es posible que una batería que se ha utilizado durante un largo periodo de tiempo necesite sustitución para evitar apagados injustificados. También es posible que la batería se haya dañado si el portátil se ha caído o ha sufrido daños. Una batería defectuosa o dañada podría ser la causa de los apagados frecuentes.

Al intentar conectarse a Internet, el portátil no puede establecer la conexión.

A veces, la tarjeta WiFi del portátil está defectuosa. Esto provocará la pérdida de la conexión a Internet y será necesario sustituirla.

En ocasiones, la tarjeta WiFi puede soltarse debido a un manejo brusco o puede estar mal colocada. Comprobar simplemente la posición de la tarjeta WiFi puede ser una solución rápida.