Resolución de Problemas del HP Elitebook 1040 G4

El monitor del Elitebook 1040 G4 no muestra imagen o parpadea aunque estés seguro de que el dispositivo está encendido.

Despierta el monitor pulsando brevemente el botón de encendido o usando las teclas Windows + CTRL + Shift + B.

Desconecta el monitor externo para ver si se restaura la imagen en la pantalla integrada. Si estás seguro de que el monitor externo es compatible con tu Elitebook 1040 G4, vuelve a conectarlo y asegúrate de que el cable esté correctamente insertado y no suelto.

Con Windows 10 instalado, puede ocurrir periódicamente un error de pantalla negra inesperado. Reinicia tu Elitebook 1040 G4 y arráncalo en Modo Seguro.

Comprueba si la ventana del Administrador de tareas también parpadea usando las teclas CTRL + Shift + ESC. Si la ventana del Administrador de tareas parpadea junto con la pantalla, los controladores de pantalla deben actualizarse o reinstalarse.

Haz clic derecho en un área vacía de la pantalla y haz clic en «Configuración de pantalla». En «Resolución», asegúrate de que esté seleccionada la resolución recomendada. Si el parpadeo continúa, ajusta la resolución nuevamente. Puede que necesite funcionar a una resolución distinta según las aplicaciones que tengas abiertas.

La pantalla del Elitebook 1040 G4 presenta puntos verdes, rojos o negros.

Usa un programa externo como UDPixel para hacer parpadear el píxel y restaurar su funcionamiento correcto. Si el parpadeo no soluciona el problema, intenta usar un paño suave o una goma de borrar para frotar el píxel manualmente. Si ninguna de las técnicas funciona o si el píxel es negro, es posible que debas cambiar el monitor. Consulta la garantía de tu Elitebook 1040 G4 para un posible reemplazo.

El ventilador del Elitebook 1040 G4 funciona más rápido de lo habitual y gira haciendo mucho ruido.

El polvo puede acumularse en el ventilador y causar obstrucciones que obligan al ventilador a trabajar más, lo que provoca un ruido excesivo. Usa un bote de aire comprimido para limpiar el polvo de la rejilla de ventilación del ventilador situada sobre el teclado, debajo del monitor, en la parte trasera del Elitebook 1040 G4. Si el ruido continúa, sigue los siguientes pasos.

-Apaga el Elitebook 1040 G4.

-Quita la tapa trasera del Elitebook 1040 G4 para acceder al ventilador.

-Limpia el polvo con aire comprimido.

-Vuelve a colocar la tapa trasera.

Puedes encontrar la guía de reemplazo del ventilador aquí.

Tu Elitebook 1040 G4 se bloquea al usar varias aplicaciones, funciona lento durante el uso normal o tarda mucho en arrancar.

Los archivos desorganizados debido a fragmentos de datos en la unidad pueden causar un rendimiento lento. Ejecuta el desfragmentador de disco de Windows buscando «Desfragmentar y optimizar unidades». Aparecerá la ventana de la aplicación. Selecciona la unidad que deseas desfragmentar y haz clic en «Optimizar». El proceso de desfragmentación comenzará.

Tu Elitebook 1040 G4 puede necesitar más memoria RAM. Considera comprar una memoria RAM mejorada; para instalarla, consulta la «Guía de reemplazo de RAM».

Escuchas un chasquido fuerte cuando el Elitebook 1040 G4 está funcionando, que se vuelve más audible al iniciar nuevos procesos.

El polvo puede acumularse en el ventilador y causar obstrucciones que obligan al ventilador a trabajar más, lo que provoca un ruido excesivo. Usa un bote de aire comprimido para limpiar el polvo de la rejilla de ventilación del ventilador situada sobre el teclado, debajo del monitor, en la parte trasera del Elitebook 1040 G4. Si el ruido continúa, sigue los siguientes pasos.

-Apaga el Elitebook 1040 G4.

-Quita la tapa trasera del Elitebook 1040 G4 para acceder al ventilador.

-Limpia el polvo con aire comprimido.

-Vuelve a colocar la tapa trasera.

Si escuchas chasquidos fuertes, primero completa los pasos de resolución de problemas para «Ruido fuerte del ventilador». Cuando estés seguro de que los ruidos no provienen del ventilador, procede con los siguientes pasos.

Junto con los chasquidos, un disco duro que falla suele ir acompañado de un rendimiento lento y un aumento en el número de archivos dañados. Si experimentas estos síntomas, debes realizar inmediatamente una copia de seguridad en un disco duro externo antes de que el disco duro interno falle por completo. Una vez completada la copia de seguridad, es posible que debas sustituir el disco duro siguiendo la «Guía de reemplazo de disco duro».

Puedes encontrar la guía de reemplazo de disco duro aquí.