El HP EliteBook Folio G1 no enciende

Si abres el HP EliteBook Folio G1 y presionas el botón de encendido, pero no se enciende como debería, sigue las instrucciones proporcionadas.

El portátil se enciende pero no puede cargar Windows, posiblemente debido a un sistema operativo dañado o a un fallo en la unidad de almacenamiento.

1. Abre el BIOS
   • Presiona repetidamente la tecla ESC para iniciar
2. Ejecuta una herramienta de diagnóstico de hardware
   • A través del BIOS, ejecuta una herramienta de diagnóstico de hardware para evaluar tu unidad
3. Comprueba si hay daños
   • Si eso no muestra el menú, o si no se detecta la unidad, asegúrate de comprobar si hay daños en tu dispositivo. Puede haber un fallo de hardware dentro del dispositivo.

El portátil no llega al menú de inicio, lo que indica problemas de firmware, un BIOS dañado u otros problemas de hardware.

1. Realiza un reinicio forzado
   • Para realizar un reinicio forzado en tu dispositivo, mantén presionado el botón de encendido durante 15 segundos. Asegúrate de que el adaptador de CA esté desconectado.
2. Acciones adicionales
   • Los códigos de error como «No Boot Device» significan que necesitas instalar un sistema operativo en tu dispositivo

Los daños en el puerto de carga impiden que la energía llegue correctamente.

1. Inspecciona el puerto de carga
   • Comprueba si el puerto de carga tiene pines doblados, suciedad o signos de daño físico.
   • Si está dañado, haz que el puerto de carga sea reparado o sustituido por un profesional.