Resolución de Problemas del HP EliteBook 840 G1

El portátil desprende mucho calor y el medidor de temperatura indica que está demasiado caliente.

Comprueba que la temperatura de la habitación sea moderada y no sobrecaliente el portátil; coloca el portátil en una habitación más fresca si es necesario.

El portátil debe estar separado de otros objetos y las rejillas de ventilación no deben estar bloqueadas.

Si el equipo se sobrecalienta, es posible que solo necesites quitar el polvo y la pelusa del ventilador y el disipador de calor usando aire comprimido una vez que hayas abierto el equipo. Guía del ventilador y disipador de calor

Si el ventilador no gira o si está agrietado o roto, puede que deba sustituirse para garantizar una refrigeración adecuada.

Es posible que la batería no acepte carga o no mantenga la carga cuando está desconectado

Comprueba que ambos extremos del cable estén conectados.

Si el portátil se enciende cuando está conectado, pero no lo hace o tiene poca duración cuando está desconectado, entonces la batería se ha estropeado y debe ser sustituida. Guía de la batería

El portátil no se carga, la luz del adaptador no se enciende al conectarlo y la placa madre no recibe carga; usa un multímetro para determinar el voltaje.

Si debes mover y colocar el cable de alimentación en un ángulo específico para que el equipo cargue, y después de un tiempo deja de aceptar carga por completo, la toma de CC debe ser sustituida.

El equipo no se enciende correctamente y, en su lugar, solo muestra una pantalla azul

Si conectas un dispositivo USB u otro dispositivo externo y recibes un pantallazo azul de la muerte, desconecta todos los dispositivos conectados y enciende el portátil.

Si el equipo empieza a arrancar pero luego se apaga, hay un aumento de errores de Windows o "pantallazos azules de la muerte", el equipo se congela sin motivo aparente, o los dispositivos conectados que funcionaban antes dejan de funcionar de repente, la placa madre está estropeada y puede que deba ser sustituida. Guía de la placa madre

El disco duro debe repararse o sustituirse si aparece el pantallazo azul de la muerte o si se escuchan ruidos extraños provenientes del disco duro; primero asegúrate de que la placa madre del equipo sea compatible con el tipo de disco que quieres instalar antes de sustituir el disco duro actual. Guía del disco duro

Pantallazo azul, el equipo se reinicia aleatoriamente sin previo aviso, fallan los intentos de instalar nuevos programas o el rendimiento del equipo disminuye a medida que pasa el tiempo después de encenderlo; para sustituir la memoria RAM actual, comprueba los tipos que acepta la placa madre antes de comenzar la sustitución. Guía de la RAM

La pantalla no funciona correctamente

La pantalla varía en brillo, muestra líneas irregulares y exhibe otro comportamiento extraño; esto suele ocurrir si el equipo ha recibido un golpe o se ha caído, los cables solo necesitan ser conectados de nuevo.

La imagen parpadea, se enciende y apaga, el brillo se desvanece lentamente o se proyecta un color rosa/rojo extraño en la pantalla; desconecta el conector de la lámpara de retroiluminación de la pantalla de la placa inversora y conecta uno nuevo.

Si la pantalla está agrietada o hay píxeles muertos, la pantalla debe extraerse y sustituirse.

No obtienes ninguna imagen, el inversor debe ser sustituido o reparado.