Resolución de Problemas del HP Elitebook 745 G2

El equipo no responde ni se enciende.

Si el equipo no se enciende mientras el adaptador de corriente está conectado, comprueba si hay una luz indicadora de carga tanto en el adaptador como en el equipo. Si no hay luz, es posible que el adaptador esté defectuoso y debas considerar comprar uno de reemplazo. Revisa todos los puntos de conexión del adaptador. Hay cuatro puntos en cuestión en el cable: el enchufe de pared, el transformador (la caja negra en el cable), ambos extremos (hembra y macho), y el conector de alimentación del equipo. Asegúrate de que no falte ninguna clavija y de que no haya daños de ningún tipo.

Si el equipo solo se enciende cuando está conectado al adaptador de corriente, la batería está defectuosa. La temperatura de la batería también es una señal clara de que está dañada. La batería se encuentra a la derecha del disco duro. Para retirar la batería sin mucho esfuerzo, utiliza una herramienta de apertura para levantar suavemente el borde de la batería. Este paso asegura que los componentes circundantes permanezcan intactos. Para obtener instrucciones más detalladas, puedes acceder a un enlace a la guía de reparación aquí.

El equipo muestra un mensaje de error al arrancar y no carga el sistema operativo.

Con el paso del tiempo, los discos duros pueden tener problemas debido al desgaste normal. Si el equipo muestra un mensaje de error al arrancar o solo muestra el menú de inicio, es necesario reparar el sistema operativo o el disco duro está defectuoso. El primer paso es reparar el sistema operativo Windows. Esto se puede hacer con el uso de un DVD de Windows o una unidad flash con una copia del sistema operativo que tengas. Arranca desde tu DVD o unidad flash y elige “Reparación de inicio”. Si el dispositivo sigue sin arrancar el sistema operativo, es posible que debas sustituir el disco duro.

El portátil tarda mucho más tiempo de lo normal en arrancar o parece tener dificultades/tardar mucho tiempo en completar operaciones básicas durante el uso normal.

Si el equipo tarda más tiempo de lo normal en arrancar y se ha bloqueado recientemente durante el uso normal, especialmente durante tareas intensivas de memoria, es que no tienes suficiente memoria RAM o la memoria RAM actual está defectuosa. Sustituye o instala memoria RAM en el equipo.

La pantalla no muestra las imágenes normales y presenta puntos/secciones multicolores.

Si el equipo presenta puntos/secciones multicolores que parecen grietas en el cristal, el ensamblaje de pantalla está roto y debe ser sustituido. Para obtener acceso a la pantalla, será necesario retirar los bordes de plástico. Los pasos sobre cómo retirar estos bordes y qué herramientas se necesitan se encuentran en el enlace de sustitución del ensamblaje de pantalla.

Durante el uso normal, el ordenador se apaga con un mensaje similar a “El dispositivo está demasiado caliente” o se apaga sin ninguna notificación.

Si parece que los ventiladores tienen que girar mucho más rápido de lo normal o funcionan demasiado lento, puede haber polvo u otras partículas atrapadas en el sistema de ventilación del equipo. Para solucionar esto, abre la parte trasera del dispositivo y expulsa cuidadosamente las partículas de las rejillas de ventilación y de los ventiladores con un soplador de aire comprimido.

Si los ventiladores no se encienden sin importar cuánto se caliente el ordenador, puede que estén defectuosos. El ventilador es un componente importante dentro de este dispositivo. Dispositivos como el HP EliteBook 745 G2 no funcionan correctamente cuando se someten a temperaturas demasiado moderadas. Si este componente no funciona correctamente, el HP EliteBook podría sobrecalentarse y causar daños a los circuitos vitales. Esto podría provocar que el dispositivo se apague en medio de tareas importantes. Si tienes dificultades para sustituir esta pieza, la guía de sustitución del ventilador te ayudará en el proceso.

El ordenador no puede conectarse a una red inalámbrica o tiene una conexión mucho más débil de lo habitual.

Si el equipo ha perdido repentinamente la capacidad de conectarse a una red inalámbrica o tiene una conexión mucho más débil de lo habitual, la tarjeta inalámbrica puede estar defectuosa o no estar conectada al cable de antena interno. Comprueba que los dos pequeños cables que recorren el equipo estén firmemente conectados a la tarjeta inalámbrica. Si eso no soluciona el problema, sustitúyela con esta guía.