HP Deskjet F4480 Troubleshooting

El texto o la imagen impresa sale torcida.

Asegúrate de apilar todas las hojas en blanco insertadas de forma uniforme y recta.

El papel debe empujarse con cuidado en la alimentación hasta que llegue al punto de tope.

Asegúrate de que solo haya un tipo y tamaño de papel cargado.

Para comprobar que solo hay un tipo y tamaño, retira el papel y apílalo para ver si hay hojas que sobresalgan.

Apaga la impresora.

Cuando la vuelvas a encender, se imprimirá la página de realineación.

Sigue las instrucciones de la impresora para alinearla.

Si esto no funciona, imprime un informe de autoprueba extendido para comprobar que la HP All-in-One se encuentra dentro de la tolerancia de inclinación.

Para obtener instrucciones claras y un vídeo sobre cómo imprimir un informe de autoprueba extendido y comprobar que se encuentra dentro de la tolerancia de inclinación, haz clic aquí.

Retira todo el papel del ensamblaje de la bandeja de papel.

Abre la puerta de acceso trasera.

Utiliza un paño limpio y húmedo para limpiar los rodillos de alimentación de papel.

*Advertencia* Si es posible, utiliza agua destilada. El agua del grifo funcionará si no tienes agua destilada. No utilices alcohol ni agentes de limpieza que contengan alcohol.

*Nota* Puedes pulsar el botón verde «Reanudar» para rotar los rodillos.

Cierra la puerta trasera y carga la impresora.

Si todos estos pasos no funcionan, es posible que debas sustituir el motor de los rodillos de papel. Consulta la aquí para ver la guía de instalación del motor de los rodillos de papel.

Cada vez que intentas imprimir o copiar, el papel se atasca

Asegúrate de apilar todas las hojas en blanco insertadas de forma uniforme y recta.

El papel debe empujarse con cuidado en la alimentación hasta que llegue al punto de tope.

Es posible que hayas insertado demasiadas hojas en blanco en la alimentación de la impresora.

Retira las páginas e intenta imprimir con solo unas pocas hojas insertadas.

No coloques páginas rotas o dobladas en la alimentación.

No coloques páginas que tengan grapas o clips sujetos a través de la alimentación.

Revisa tus documentos de HP para asegurarte de que el tipo de papel que utilizas es el correcto para la impresora.

Limpia con cuidado cualquier trozo de papel suelto u objeto que esté atascado en tu impresora.

Para obtener instrucciones claras sobre cómo retirar los restos, haz clic aquí

Es posible que debas sustituir el motor de los rodillos de papel. Para obtener instrucciones claras sobre cómo sustituir los rodillos de papel, haz clic aquí.

Pulsar «Escanear» o «Copiar» en la impresora no produce resultados, o la impresora no genera copias ni escaneos aceptables.

Es posible que la impresora no esté enchufada o encendida.

Enchufa la impresora a una toma de pared adecuada utilizando el cable incluido.

Pulsa el botón de encendido hasta que el panel frontal se ilumine.

Antes de que la impresora pueda realizar una copia o un escaneo, debe estar en el modo adecuado.

Apaga la impresora y vuelve a encenderla.

Selecciona el modo «copiar» o «escanear» pulsando el botón correspondiente en el panel frontal.

Para poder escanear una imagen, la impresora debe estar conectada a un ordenador.

Conecta la impresora al ordenador mediante un cable USB.

Para copiar una imagen, la impresora debe tener papel en la bandeja de papel.

Si la impresora se ha quedado sin papel, coloca una pequeña pila de hojas en la bandeja de papel vacía y ajusta las pestañas para mantener el papel correctamente alineado.

Una impresión o escaneo de calidad requiere una bandeja de escaneo limpia y sin obstrucciones.

Abre la tapa superior de la impresora y asegúrate de que la pantalla de cristal esté limpia. Asegúrate también de que no haya objetos extraños ni papeles adicionales en la pantalla.

Sustituye el elemento que vas a escanear o copiar y pulsa «escanear» o «imprimir».

Si es imposible limpiar el cristal, o si este está agrietado o rayado, deberá ser sustituido.

Puedes encontrar una guía para sustituir esta pieza aquí

Es posible que la luz utilizada para escanear el elemento esté rota.

Puedes encontrar una guía para sustituir esta pieza aquí.

La impresión presenta rayas, manchas, está desteñida, faltan colores o no es aceptable por otro motivo.

Si utilizas papel fotográfico, asegúrate de que la cara de impresión (a menudo brillante o más suave) esté boca abajo en la bandeja de impresión.

*Nota* Asegúrate de que el papel no esté arrugado y no tenga contaminantes.

Las manchas pueden ser causadas por un papel que no es tan absorbente como debería.

La impresora admite tamaños de papel de 3 a 8.5 pulgadas (7.6 a 21.6 cm) de ancho y de 4 a 30 pulgadas (10.2 a 76.2 cm) de largo.

Intenta probar con otro tipo de papel.

*Nota* Para documentos de texto, el fabricante recomienda «papel normal con tecnología ColorLok». Para fotos, recomiendan su propio «Papel fotográfico avanzado».

En tu ordenador, ve a la pestaña «propiedades de la impresora» en el programa desde el que estás imprimiendo. Asegúrate de que el tamaño y el tipo de papel coincidan lo más posible con tu papel e intenta aumentar los ajustes de calidad de impresión.

El fabricante recomienda dejar la impresora encendida, pero inactiva, durante aproximadamente 40 minutos para que «descanse». Esto puede ofrecer impresiones de mejor calidad.

Las manchas o «marcas de arrastre» en el texto pueden deberse a cartuchos sucios.

Utiliza la función de limpieza automática de cartuchos de la impresora en el HP Solution Center. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo encontrar esta función, consulta: Herramienta de limpieza de cartuchos.

Si la limpieza automática no solucionó el problema, limpia manualmente la zona alrededor de las boquillas de tinta, como se explica aquí.

La falta de tinta puede causar resultados desteñidos.

También es posible que tengas un cartucho de tinta dañado o defectuoso.

Para comprobar y sustituir los cartuchos de tinta, consulta la guía de instalación de cartuchos de tinta.

La impresora no se conecta al ordenador.

Es posible que la impresora no esté enchufada o encendida.

Enchufa la impresora a una toma de pared adecuada utilizando el cable incluido.

Pulsa el botón de encendido hasta que el panel frontal se ilumine.

El cable de datos que va de la impresora al ordenador podría estar desconectado o defectuoso.

Asegúrate de que el cable de datos USB esté conectado correctamente en la parte posterior de la impresora y en un puerto USB que funcione en tu ordenador. Si ambos extremos del cable están conectados correctamente pero la impresora sigue sin conectarse, busca un cable similar de USB estándar A a USB estándar B y vuelve a probar.

Es posible que el ordenador no esté configurado correctamente para enviar o recibir datos de la impresora. El controlador de la impresora es un software que permite al ordenador y a la impresora comunicarse.

En condiciones normales, el controlador se instalará automáticamente. Sin embargo, para instalar una versión nueva del controlador, visita el sitio web de HP y descarga el controlador para tu HP Deskjet f4480.

Es posible que debas sustituir la placa madre de la impresora o comprobar si los cables conectados a ella están enchufados correctamente. Para hacerlo, consulta nuestra guía de instalación de la placa madre.