Resolución de Problemas de la HP Deskjet D1660

La impresora no hace nada.

Antes de desmontar la impresora, comprueba si está enchufada. Si lo está, verifica si la luz del adaptador de CA está encendida. Si la luz del adaptador no está encendida, se trata de un problema con el cable y es posible que debas sustituirlo. Sigue leyendo.

Si la luz está encendida, puede que haya un problema en el otro extremo del cable. Usa un voltímetro para comprobar el voltaje que pasa por el cable. Coloca una punta en la abertura izquierda del cable y la otra en la abertura derecha. Si no obtienes una lectura de voltaje, hay un problema con el cable y es posible que debas sustituirlo. Si obtienes una lectura, sigue leyendo.

Si obtienes una lectura de voltaje, puede que haya un problema con la toma de CC en la impresora. Esto requerirá que abras la impresora para arreglar la toma de CC. Arreglar la toma puede requerir quitarla y sustituirla.

Alguien que haga callar a esa impresora.

Si la impresora hace ruidos mientras está enchufada, abre la tapa. Los cartuchos de tinta deberían salir hacia el centro. Si el ruido ocurre cuando se mueve el carro del cartucho, tiene que ver con los cartuchos. Has localizado el problema. Desafortunadamente, si quieres deshacerte del ruido, tendrás que abrir la impresora y hacer una de las siguientes cosas:

• sustituir una pieza
• lubricar el riel
• apretar un tornillo
• asegurarte de que no falten piezas ni haya piezas sueltas

Si es necesario sustituir una pieza, consulta una de nuestras guías de sustitución:

Sustitución de la tira codificadora de la HP Deskjet D1660

Sustitución de los rodillos de la HP Deskjet D1660

Sustitución de los resortes de la HP Deskjet D1660

Sustitución del protector de engranajes de la HP Deskjet D1660

Sustitución del botón de encendido de la HP Deskjet D1660

La impresora se comió mi tarea.

Primero, desenchufa la impresora para evitar que el carro del cartucho se mueva hacia el centro. Localiza la parte atascada del papel. Tira suavemente del papel para sacarlo de las garras de los rodillos de la impresora. Intenta imprimir la página de nuevo. Si funciona, el problema era el papel. El papel tenía cierta rigidez, lo que causó el atasco. Si se vuelve a atascar, sigue leyendo.

Si el papel se atasca varias veces, revisa el papel. Si el papel tiene partes rasgadas o áreas arrugadas, eso podría estar causando el atasco. Intenta con hojas de papel limpias. Si continúa, hay un problema con los rotores y tendrás que abrir la impresora.

Sale en blanco.

Primero, abre la impresora desde la parte frontal con la alimentación encendida. El carro del cartucho de tinta debería deslizarse hacia el centro. Si no se desliza hacia el centro, hay un problema con el riel o el mecanismo que lo hace deslizar. En ese caso, busca en línea si hay una guía para arreglar el riel. Si se desliza, comprueba la tinta en los cartuchos. Si parece que están bajos, sustitúyelos por unos nuevos. Imprime una página de prueba y mira si eso soluciona el problema. Si no, sigue leyendo.

Si no era un problema de cartuchos, puede ser un problema de software. Sigue este enlace para ver cómo desinstalar y reinstalar el software en esta impresora.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docum...

¿Por qué no detecta el papel?

Primero, asegúrate de que el papel esté completamente introducido en la impresora. Si eso no funciona, quita el papel y vuelve a colocarlo. Si sigue sin funcionar, intenta reiniciar la impresora. Para reiniciar la impresora, asegúrate de que esté apagada y desenchufa el cable. Espera 30 segundos antes de volver a enchufarla. Intenta imprimir una página de prueba de nuevo y si sigue sin funcionar, sigue leyendo.

Quita el papel e inspecciónalo para ver si hay daños. Las rasgaduras o roturas pueden causar el problema. Si hay rasgaduras evidentes en el papel, sustitúyelo e introdúcelo de nuevo en la impresora. Asegúrate de que haya entre 10 y 25 hojas de papel en la bandeja. Si sigue sin funcionar, sigue leyendo.

Si no fue ninguno de los problemas anteriores, entonces el problema podría ser causado por los rodillos o los sensores dentro de la impresora. Busca si las guías sobre cómo limpiar/sustituir los rodillos y los sensores han sido publicadas. Si eso aún no soluciona tu problema, entonces probablemente sea un problema de software. Para esto, deberás ajustar la configuración del papel en el controlador de impresión.