El teclado de mi HP Chromebook x360 11 G1 EE no responde

Si el teclado de tu HP Chromebook x360 11 G1 EE no responde, sigue esta página para encontrar posibles soluciones.

Para arreglar un controlador embebido bloqueado, debes realizar un reinicio forzado. Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos hasta que la pantalla se apague, y continúa presionándolo otros 5 segundos. Suelta el botón de encendido y vuelve a presionarlo hasta que se encienda. Este video de YouTube te muestra una técnica que puede ayudarte a desbloquearlo: https://youtu.be/66Or4B_K15E?si=rRbtnhQT...

Dale la vuelta a tu Chromebook y desatornilla los 8 tornillos de la parte inferior. Dale la vuelta de nuevo y retira el teclado. Verás el cable plano del teclado alojado en el centro del Chromebook y conectado a este. Desconecta el cable plano y vuelve a conectarlo. El desmontaje de este teclado te mostrará cómo encontrar el cable plano interno y volver a conectarlo: https://youtu.be/2s4C_zvvKdQ?si=JRbb-Hqn...

Antes de empezar a limpiar, apaga el Chromebook. Para limpiar la superficie del portátil, consigue masilla de limpieza y frótala por todo el teclado para recoger el polvo y los residuos. Ahora, usa un destornillador para extraer las teclas del teclado y poder limpiar los interruptores con un paño. No es obligatorio, pero te recomiendo usar una lata de aire comprimido y soplar en las rejillas de ventilación y los puertos de tu Chromebook. WikiHow tiene un video excelente sobre cómo limpiar el teclado: https://youtu.be/cHI8u9vi91A?si=Cbp4L2bO...