La batería del HP 15-ef1041nr no se carga

¿Tu laptop HP 15-ef1041nr no se carga cuando está conectada a la corriente, muestra “conectado, sin cargarse” o el porcentaje de la batería sigue siendo el mismo o disminuye? Usa esta guía de Resolución de Problemas para ayudar a diagnosticar por qué.

Solución:

1. Asegúrate de que el cargador esté firmemente conectado tanto a la laptop como al enchufe.
2. Inspecciona el cable y el conector en busca de daños visibles.
3. Prueba con un cargador compatible que sepas que funciona.
4. Verifica que el cargador cumpla con las especificaciones de voltaje y potencia requeridas.

Solución:

1. Abre el Administrador de dispositivos.
2. Despliega Baterías.
3. Haz clic derecho en Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery -> Desinstalar.
4. Reinicia la laptop para reinstalar los controladores automáticamente.

Solución:

1. Carga la batería al 100 %.
2. Desconecta la alimentación y deja que la batería se descargue por completo.
3. Recárgala al 100 % sin interrupciones.

Solución:

1. Ejecuta el diagnóstico de HP (Esc -> F2 al iniciar).
2. Realiza una prueba de batería.
3. Sustituye la batería si la prueba falla.