El teclado del HMD Barbie Phone no escribe

Si presionas los botones del teclado de tu HMD Barbie Phone y no aparecen caracteres ni se realizan acciones en el panel de visualización, sigue esta página para ver posibles soluciones.

Mantén presionado el botón de «finalizar llamada» para apagar el teléfono. Si se apaga, espera un minuto o dos y, a continuación, mantén presionado el botón de nuevo hasta que el teléfono comience a encenderse. Si el teléfono no responde, retira la carcasa trasera, extrae la batería y vuelve a colocarla asegurándote de que esté bien alineada.

Si hay una acumulación importante de suciedad en el teclado, es posible que las teclas no funcionen correctamente. Utiliza una toallita con alcohol o alcohol isopropílico y un bastoncillo de algodón para limpiar el teclado, asegurándote de eliminar cualquier resto de suciedad de las teclas o de los alrededores.

Si las teclas presentan un desgaste excesivo, roturas u otros daños, es posible que debas sustituir el teclado. Sigue esta guía para sustituir el teclado.

Si el teléfono sigue sin escribir tras verificar que el teclado está intacto, es posible que debas sustituir la placa madre. Sigue esta guía para sustituir la placa madre.