Resolución de Problemas del HMDX Jam

Si el dispositivo no se enciende o no carga en absoluto.

Si el dispositivo no se enciende, intenta cargarlo al menos durante 3 a 4 horas utilizando un cable USB a Micro USB conectado a tu portátil o PC. Recuerda que la batería dura hasta 4 horas cuando se conecta de forma inalámbrica y hasta 12 horas cuando se conecta a través de la toma de audio auxiliar.

Si la carga no funciona, es posible que necesites sustituir la batería. Aquí tienes el enlace a una guía de reparación que te muestra cómo hacerlo.

Si el dispositivo no carga, prueba con un puerto USB diferente en tu portátil o PC. Si el problema continúa, intenta con otro cable micro USB.

Si el dispositivo no logra conectarse con otros dispositivos a través de Bluetooth.

Para empezar, asegúrate de que estás utilizando los dispositivos correctos que pueden conectarse al HMDX JAM de forma inalámbrica. Si es así, apaga ambos dispositivos, espera 15 segundos, vuelve a encender ambos y asegúrate de que las luces del HMDX Jam parpadeen. Verifica que el dispositivo indique que está buscando un host. Además, asegúrate de que el Bluetooth de tu otro dispositivo esté activado y buscando.

El volumen de la salida de audio no aumenta ni disminuye cuando se pulsa el botón de volumen.

Cuando está al volumen máximo, el sonido llena la habitación, pero el audio tiende a ser demasiado estridente para los oídos. Los altavoces funcionan mejor a un volumen medio.

Cuando el altavoz está conectado a más de un dispositivo, el sonido mejora notablemente porque los dispositivos captan sonidos de frecuencias medias y bajas. Sin embargo, ajustar el volumen en un altavoz (cuando están emparejados) no cambia el volumen del otro.

El altavoz no permanece en una posición fija sobre una superficie. El dispositivo se desliza de superficies ligeramente inclinadas o cambia de posición con mucha facilidad.

Esto puede deberse al desgaste de la base de goma del altavoz. La base puede estar desgastada y haber perdido su agarre para permanecer en una posición fija sobre una superficie. Si quieres restaurar la firmeza del altavoz, necesitas sustituir la cubierta de la base de goma. Esta guía te muestra cómo hacerlo.

El altavoz no se empareja con dispositivos Bluetooth o indica que está emparejado pero no reproduce música desde el dispositivo Bluetooth.

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mantén pulsado el signo menos durante un momento y luego pulsa el signo más una vez para pasar al siguiente idioma en el ciclo.

Para restablecer tu altavoz, mantén pulsado el botón de reproducir/pausa durante unos 5 segundos hasta que escuches un sonido o la luz roja parpadee. Nota: Restaurar los valores de fábrica del altavoz borra todos los dispositivos Bluetooth emparejados de la memoria del altavoz.