Resolución de Problemas de la HKC P886A

La tableta no se desarma o, si el panel trasero se puede quitar, hay cables obstruyendo el paso.

Si el dispositivo resulta difícil de desmontar, consulta la guía general de desmontaje.

La tableta no se carga cuando se conecta al cable de alimentación o no mantiene la carga cuando está desenchufada.

Verifica que el dispositivo esté conectado al cable de alimentación. Si está conectado, la luz en la parte frontal de la tableta debería encenderse. Si la luz no se enciende, es posible que el adaptador esté defectuoso y requiera ser [enlace de guía no válido].

Si el dispositivo no enciende o solo se enciende cuando está conectado a un cable de alimentación, la batería está defectuosa y debe ser sustituida. Te sugerimos llevar el dispositivo a un profesional capacitado para realizar esta tarea.

La tableta está encendida, pero no responde

Si la pantalla parece estar rota y se puede sentir físicamente desde la pantalla exterior, es necesario un reemplazo de la matriz; o si la tableta no responde a ningún gesto táctil. Una matriz rota a menudo hará que la pantalla no funcione en absoluto. Sigue esta guía para sustituir la matriz de tu dispositivo.

Otra posible causa de que la tableta no responda a los gestos táctiles es que la matriz tenga una conexión suelta o defectuosa con la placa de la CPU. Debido a esta conexión suelta o defectuosa, es posible que las líneas de datos no estén conectadas, lo que provoca que las señales de la pantalla no lleguen a la CPU. Simplemente sigue esta guía de desmontaje para acceder a los cables planos que conectan la matriz con la CPU y verifica si hay una conexión suelta.

La tableta no se enciende ni muestra nada en la pantalla

El dispositivo no se enciende; a menudo, cuando no hay energía, la pantalla permanece oscura. Cuando hay energía pero no hay imagen, la retroiluminación LED a menudo iluminará la pantalla dando la apariencia de estar encendida. Si sospechas que la luz LED no funciona en tu dispositivo, sigue esta guía para reparar la luz LED.

Si no hay retroiluminación o la pantalla no muestra ninguna imagen, a menudo puede deberse a una conexión suelta entre la pantalla LCD y la placa de la CPU. Al tener esta conexión suelta, es posible que la línea de alimentación o de datos no esté conectada, lo que provoca que la pantalla falle. Simplemente sigue esta guía de desmontaje para acceder a los cables planos que conectan la matriz con la CPU y verifica si hay una conexión suelta.

Si la pantalla parece estar rota pero no se puede sentir físicamente desde la pantalla exterior, es necesario un reemplazo. Una pantalla rota a menudo provocará que la pantalla funcione incorrectamente y muestre una imagen deficiente. Sigue esta guía para sustituir la matriz de tu dispositivo.

La tableta no responde de forma ocasional o completa.

Si no hay retroiluminación o la pantalla no muestra ninguna imagen, a menudo puede deberse a una conexión suelta entre la pantalla LCD y la placa de la CPU. Al tener esta conexión suelta, es posible que la línea de alimentación o de datos no esté conectada, lo que provoca que la pantalla falle. Simplemente sigue esta guía de desmontaje para acceder a los cables planos que conectan la matriz con la CPU y verifica si hay una conexión suelta.

Si la pantalla parece estar rota y se puede sentir físicamente desde la pantalla exterior, es necesario un reemplazo de la matriz; o si la tableta no responde a ningún gesto táctil. Una matriz rota a menudo hará que la pantalla no funcione en absoluto. Sigue esta guía para sustituir la matriz de tu dispositivo.