Resolución de Problemas de la GoPro Hero3 Silver

Sin importar lo que intentes, tu GoPro no enciende.

Esto es lo primero que debes comprobar. Conecta tu cargador al dispositivo y asegúrate de que el cargador funciona correctamente. Si el cargador funciona bien, solo necesitas sustituir esa batería vieja. Aquí tienes cómo retirar la batería de tu GoPro

Si tu GoPro está completamente cargada pero sigue sin encender, puede haber un problema con la placa madre y quizás deba ser sustituida. Echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo sustituir la placa madre

Enchufa el adaptador de corriente y asegúrate de que la luz del adaptador esté encendida cuando lo conectes a la GoPro. Si la luz no está encendida, significa que el adaptador de corriente no funciona y debe ser sustituido.

Si la GoPro no enciende, puede que el botón de encendido no esté funcionando. Si el botón de encendido está atascado, consulta nuestra guía sobre cómo sustituirlo. Aquí tienes cómo sustituir los botones de tu GoPro

Al conectar la GoPro al adaptador de corriente, el dispositivo no se carga.

Asegúrate de que el cable de carga esté enchufado y conectado a la GoPro. Si la luz del cargador no está encendida, deberías considerar comprar uno nuevo.

Si el cargador funciona bien pero la GoPro sigue sin cargarse, deberías considerar sustituir la batería. Consulta nuestra guía sobre cómo sustituir una batería agotada.

El puerto de carga está conectado directamente a la placa madre. Si tanto el adaptador de corriente como la batería son nuevos y la luz LED del dispositivo que indica que está cargando no se enciende, es posible que el puerto de carga esté dañado. Para solucionar este problema, se debe sustituir la placa madre, lo cual se explica en la guía.

Cuando enciendes tu GoPro, no aparece nada en la pantalla.

Si hay una grieta en la pantalla, puede afectar o no a la visualización, dependiendo de la gravedad de la grieta. Si afecta a la pantalla, habrá que sustituir el panel de visualización. Consulta la guía sobre cómo sustituir el panel de visualización.

Comprueba que tu dispositivo esté completamente cargado y enciéndelo. Si la luz LED que indica que el dispositivo está encendido funciona pero no aparece nada en la pantalla, podría haber un problema con el panel de visualización, el cual deberá ser sustituido. Aquí están los pasos para sustituir la carcasa del panel de visualización.

Al usar tu GoPro, la pantalla se congela y el dispositivo deja de funcionar.

Si estás intentando hacer una foto o un vídeo con la GoPro y la cámara se congela, normalmente significa que necesitas actualizar tu dispositivo. Esto se puede hacer desde la aplicación GoPro en cualquier ordenador o dispositivo móvil conectado a WiFi.

Una de las razones por las que tu GoPro podría no grabar o congelarse es que se haya insertado una tarjeta SD incorrecta. La tarjeta SD para la GoPro Hero3 Silver se muestra en las guías de instrucciones.

Cuando enciendes tu GoPro, el dispositivo muestra: SD ERROR

Si aparece un signo de vendaje en la pantalla de la GoPro, significa que el archivo se corrompió durante la grabación. Para solucionar este problema, echa un vistazo a las guías de instrucciones.

Si tu GoPro tiene la tarjeta SD en el formato incorrecto, debe ser reformateada. Aquí tienes un tutorial sobre cómo formatear tu tarjeta SD desde tu cámara GoPro.

Después de grabar un vídeo y subirlo a un ordenador, el vídeo no tiene sonido o el sonido está distorsionado.

Si grabas un vídeo con la GoPro y lo subes a uno de tus dispositivos y no hay sonido, podría haber un problema con el micrófono de la GoPro. Echa un vistazo a nuestras guías de instrucciones sobre cómo sustituir el micrófono.

Si la GoPro se cae al agua, gran parte del dispositivo podría estar dañado. Una de las piezas que podría resultar dañada es el micrófono, que puede sustituirse como se muestra en las guías de instrucciones.

Cuando el dispositivo está encendido, no es capaz de tomar fotos o grabar.

Si presionas el botón de grabación pero no hace clic y la GoPro no graba, entonces el botón de grabación está roto. Dado que el botón forma parte de la carcasa de la GoPro, hay que sustituir la carcasa.

No puedes subir tus fotos y vídeos a tu ordenador.

Cuando intentes subir vídeos o fotos desde tu GoPro a tus otros dispositivos, asegúrate de que el WiFi de tu GoPro esté activado. Esto se puede hacer presionando el botón WiFi en el lateral de la GoPro.