Resolución de Problemas del Gigabyte P34G

El portátil no se enciende en absoluto.

Tu ordenador podría no encenderse porque la batería está agotada. Conecta el adaptador de corriente del ordenador y enchufa el otro extremo a una toma de corriente para cargar la batería. Una vez hecho esto, vuelve a intentar iniciar el ordenador o comprueba que la luz de "carga" del ordenador esté encendida.

Confirma que el adaptador de corriente esté conectado firmemente en todos los puntos. Si la luz del adaptador de corriente no está encendida, es posible que el adaptador esté defectuoso. Si es así, adquiere un adaptador de corriente nuevo.

Si el adaptador de corriente no está defectuoso y el portátil solo se enciende cuando está conectado al adaptador, es posible que la batería esté defectuosa. Sustituye la batería siguiendo esta guía. Guía de sustitución de la batería

El ordenador se enciende, pero muestra un mensaje de error en lugar de cargar el sistema operativo.

Si escuchas un pitido al intentar arrancar el ordenador, es posible que la memoria RAM sea incompatible, esté dañada o instalada incorrectamente. También puede haber un problema de RAM si el ordenador se bloquea al arrancar o al realizar tareas que requieren mucha memoria. En este caso, sigue esta guía para sustituir la memoria RAM utilizando la Guía de sustitución de memoria RAM.

Los ordenadores necesitan leer del disco duro para arrancar. Si al encender el ordenador aparece la BIOS en lugar del sistema operativo normal, puede haber un error de lectura en el disco duro. Prueba a insertar y arrancar desde la unidad USB de recuperación del sistema operativo que venía con tu ordenador. (Si tienes un CD de recuperación del sistema operativo, puede que tengas que copiar su contenido a una unidad USB usando otro ordenador). Una vez que hayas arrancado la unidad USB de recuperación, selecciona "Reparar mi ordenador" y sigue las instrucciones. Si esto no soluciona el problema, es posible que necesites sustituir el disco duro siguiendo esta Guía de sustitución del disco duro.

Algunos ordenadores ejecutan el sistema operativo desde una unidad de estado sólido en lugar de un disco duro. Si el disco duro funciona correctamente pero el ordenador sigue sin arrancar bien, es posible que debas sustituir la unidad de estado sólido siguiendo la Guía de sustitución de la unidad de estado sólido. También podrías necesitar sustituir la unidad de estado sólido si la usabas para almacenamiento y dejó de funcionar (si el ordenador ya no reconoce que esté conectada).

La imagen aparece distorsionada o desproporcionada, o ciertos videos se distorsionan o muestran colores incorrectos.

Si toda la imagen en pantalla aparece demasiado grande o borrosa, es posible que estés usando una resolución de pantalla incorrecta. Haz clic derecho en el escritorio y selecciona "Resolución de pantalla". Selecciona la resolución adecuada para tu pantalla (idealmente 1920 X 1080).

Los controladores de video pueden estar desactualizados. Instala la versión más reciente del controlador VGA desde este sitio.

Si solo ves imágenes muy tenues en la pantalla, es posible que la retroiluminación esté apagada o rota y necesite ser sustituida. Comprueba si la retroiluminación está encendida yendo a Opciones de energía en el Panel de control. Prueba también a pulsar Fn+F6 en el teclado para aumentar el brillo de la retroiluminación. (Teclas de acceso rápido del teclado)

Si los problemas de pantalla persisten o si no aparece ninguna imagen en absoluto, puede haber un problema con la pantalla misma. Es posible que necesites sustituir la pantalla.

Hay problemas con el sonido del portátil.

Confirma que el volumen no esté en cero haciendo clic en el icono de volumen en la parte inferior derecha de la barra de tareas, o pulsando Fn+F9 en el teclado (Teclas de acceso rápido del teclado). Si no sale sonido por los altavoces, prueba primero a conectar unos auriculares para ver si emiten sonido. Si lo hacen, es posible que los altavoces integrados se hayan dañado y deban ser sustituidos. Si los auriculares no emiten audio, asegúrate de tener instalados los controladores de sonido más actualizados para tu portátil. Una vez actualizados los controladores, haz clic derecho en el icono de volumen en la parte inferior derecha de la pantalla y selecciona "Dispositivos de reproducción". Confirma que el dispositivo de reproducción correcto (tus altavoces) esté seleccionado. Si el portátil sigue sin poder emitir sonido usando varios dispositivos tras actualizar los controladores, es posible que la tarjeta de audio esté físicamente rota y deba ser sustituida.

Si el portátil tiene antecedentes de daños por agua, esto podría distorsionar potencialmente el sonido de los altavoces. En este caso, es probable que debas sustituir los altavoces siguiendo la Guía de sustitución de los altavoces.

No se puede obtener conexión a Internet mediante WiFi.

Si puedes intentar conectarte a Internet mediante ciertos puntos WiFi, pero no se obtiene ninguna conexión, haz clic derecho en el icono de Internet de la barra de tareas (en la parte inferior derecha de la pantalla) y haz clic en "Solucionar problemas". Si esto no resuelve el problema, considera seguir las instrucciones de tu proveedor de servicios de Internet para conectarte a la red.

Si no se reconoce ningún punto WiFi en absoluto, haz clic primero en el icono de Internet de la barra de tareas y asegúrate de que el modo avión esté desactivado y el WiFi habilitado. Si no se encuentran posibles conexiones, asegúrate de que tu dispositivo de punto de acceso inalámbrico (tu router o módem con router integrado) esté encendido y conectado firmemente en todos los puntos. Si tras esto sigues sin encontrar conexiones, prueba a pulsar Fn+F2 en el teclado para activar/desactivar la capacidad de red inalámbrica LAN (Teclas de acceso rápido del teclado). Si todavía no se encuentra ninguna conexión, es posible que necesites sustituir tu tarjeta inalámbrica siguiendo esta Guía de sustitución de la tarjeta inalámbrica.

El panel de tacto no funciona o no responde a mi tacto correctamente.

Si el portátil está sucio en el panel de tacto o alrededor de él, una acumulación de suciedad podría estar causando que no funcione correctamente. Limpia el panel de tacto con un limpiador de pantallas. Reinicia el sistema para ver si se ha resuelto el problema.

Es posible que el panel de tacto se haya desactivado inadvertidamente. Intenta volver a activarlo pulsando Fn+F10 en el teclado. (Teclas de acceso rápido del teclado)

El teclado no responde o no funciona correctamente.

Si el teclado funciona parcialmente o solo ciertas teclas funcionan correctamente, el problema podría deberse a daños por agua o exceso de humedad. Deja pasar unos días para que el portátil se seque completamente sin usarlo y reinícialo. Si el problema persiste, es posible que necesites sustituir el teclado.