Resolución de Problemas del Gateway NE52214U

El portátil no responde ni muestra señales de encenderse al pulsar el botón de encendido

Si has conectado el adaptador y hay una luz, pero el ordenador solo permanece encendido mientras está conectado, deberías sustituir la batería.

Si no se enciende ninguna luz donde aparece el símbolo de la batería, tendrás que sustituir el adaptador.

Ciertas teclas o todas ellas no realizan su función designada.

Si presionas una tecla y no baja, puede que haya algo atascado debajo del teclado. Tendrás que usar tu dedo u otra herramienta pequeña para levantar suavemente la tapa de la tecla y acceder al área debajo. Limpia suavemente la tecla para eliminar cualquier resto y vuelve a colocar la tapa en la tecla. Si prefieres evitar quitar las teclas, puedes intentar limpiar debajo utilizando un spray de aire comprimido con una boquilla extensible.

Si falta alguna tecla en el teclado, tendrás que sustituir las teclas que faltan siguiendo esta guía.

Es posible que el cable plano del teclado se haya desconectado. Para reconectarlo, debes volver a conectar el cable plano.

El ordenador se bloquea mientras realiza tareas sin que se agote la batería.

Si notas que tu ordenador se bloquea durante el funcionamiento normal o durante una tarea de memoria, o si emite pitidos y no arranca, esto significa que la memoria RAM está dañada o que no tienes suficiente. Por lo tanto, querrás instalar una memoria RAM de mayor capacidad en tu ordenador.

Esto podría ocurrir si el usuario apaga el ordenador manteniendo presionado el botón de encendido en lugar de usar la secuencia de apagado. Para solucionarlo, usa un DVD de Windows para la versión correspondiente en tu ordenador. Arranca desde el DVD y elige -> reparar el equipo -> siguiente -> reparación de inicio. Esto debería solucionar el problema que tenías; si no, tendrás que sustituir tu disco duro.

El ordenador no ejecuta determinados programas.

Si vas a descargar algo o intentas ejecutar un programa y recibes un código de error, es posible que te falten ciertos componentes para usar dicho programa. Por lo general, el error te dirá qué es lo que te falta, por lo que tendrás que desinstalar y reinstalar el programa o descargar las piezas faltantes.

Si sigues viendo o teniendo problemas con dicho programa, deberías llevar tu ordenador a una tienda especializada en reparaciones o tendrás que formatear el ordenador y reinstalar todo. Si ese es el caso, asegúrate de guardar todo lo que quieras conservar en una memoria USB para no perderlo.

El ordenador se nota extremadamente caliente.

Si tu dispositivo se sobrecalienta al ejecutar programas sencillos, quizás quieras revisar las rejillas del ventilador para asegurarte de que no haya nada obstruyéndolas. Simplemente toma un paño o un bastoncillo pequeño y limpia suavemente cualquier resto de polvo o elemento que pueda estar causando el problema.

Si el problema persiste mientras usas el ordenador, querrás llevarlo a revisar, ya que cuanto más tiempo lo dejes así, más daños podría sufrir tu ordenador.

Incapaz de navegar en el dispositivo usando el panel de tacto.

Para activar el panel de tacto en el dispositivo, usa una tecla Fn junto con una tecla de función para comprobar si está desactivado. Si estos pasos no funcionan, sería útil conectar un ratón externo para navegar por el dispositivo hasta las propiedades del panel de tacto.