Resolución de Problemas del Gateway NE51006u

Cuando el equipo no enciende en absoluto, suele ser una muy mala señal. Pero a veces se pueden hacer cosas sencillas para remediar esta situación, como arreglar un fusible quemado o un cable de alimentación dañado, por ejemplo. Es importante empezar con un examen visual y partir de ahí. En caso de que el equipo no reciba alimentación, no debería encenderse ninguna luz. Especialmente si el problema ocurre en un ordenador de sobremesa. En un portátil, las luces podrían encenderse porque la batería no suele agotar la energía por completo. En casa no se puede hacer mucho con respecto a este problema. Normalmente, la placa madre tiene un problema grave, como un MOSFET quemado. Para remediar esta situación, retira el disco duro y llévalo a un taller de reparación. Puedes ver cómo retirar el disco duro aquí.

Normalmente, el disco duro se encuentra en el lateral del portátil y está sujeto con uno o dos tornillos. Para sustituir el disco duro, necesitarás un destornillador Philips para sacarlo.

Necesitarás un disco duro nuevo que debe tener la misma interfaz que el disco duro antiguo. Puede ser una interfaz SATA (Serial ATA, abreviatura de Serial AT Attachment, es una interfaz de bus de computadora que conecta adaptadores de bus de host a dispositivos de almacenamiento masivo como discos duros, unidades ópticas y unidades de estado sólido) o una interfaz IDE (abreviatura de Intelligent Drive Electronics o Integrated Drive Electronics, dependiendo de a quién le preguntes; una interfaz IDE es una interfaz para dispositivos de almacenamiento masivo, en la cual el controlador está integrado en el disco o la unidad de CD-ROM). Los discos duros IDE suelen estar en portátiles más antiguos y tienen un conector ancho con muchos pines. Los discos duros SATA tienen dos conectores, uno se utiliza para datos y el otro para alimentación.

Primero, desatornilla los dos tornillos y desliza el soporte del disco duro hacia un lado. Saldrá con un soporte pequeño.

A continuación, desatornilla los dos tornillos de los lados del soporte. Haz esto, pero en orden inverso para el nuevo disco duro. Asegúrate de sustituir el disco duro SATA por un disco duro SATA nuevo y el disco duro IDE por uno nuevo con interfaz IDE. Si la interfaz es diferente, el portátil no reconocerá el nuevo disco duro.

Restablece el sistema operativo utilizando los discos de restauración del sistema que venían originalmente con el portátil. Si no tienes los discos de restauración del sistema, normalmente puedes obtenerlos del fabricante del portátil o comprarlos en línea a través de un tercero.

Si conectas el disco duro antiguo como disco externo, podrás confirmar si tenías un fallo en el disco duro.

Aquí tienes cómo hacerlo. Descarga GSmartControl. Instálalo en tu portátil y conecta el disco duro antiguo a través de USB a un adaptador SATA. Elige el disco duro que está conectado. El programa mostrará el modelo específico del disco duro. A continuación, ve a Atributos. Si hay una línea roja, el disco duro está defectuoso. Si hay un registro en el registro de errores, sabrás que el disco duro estaba defectuoso. Si no hay líneas rojas evidentes y el registro de errores está limpio, puedes determinar si tienes un virus, un conflicto de controladores u otro problema por completo.

El portátil empieza a calentarse y se apaga sin previo aviso.

Si el portátil tiene acumulación de polvo en las rejillas de ventilación y los componentes internos, no funcionará correctamente hasta que se elimine el polvo del dispositivo. La acumulación de polvo se puede eliminar de diversas formas.

Consejo: Limpiar el portátil es una tarea sencilla, pero debe realizarse con el máximo cuidado para evitar daños en el portátil o lesiones al usuario. Antes de limpiar el portátil, debe apagarse y desconectarse de la toma de corriente eléctrica. Además, desconecta cualquier otro cable que esté conectado al portátil.

Artículos necesarios para la tarea:

• Destornillador Philips

• Cepillo, aire comprimido o aspiradora

Con el portátil apagado, coloca la parte inferior del portátil hacia arriba. Una vez hecho esto, retira los tornillos del portátil para abrirlo cuando el interior del mismo sea visible. Ahora, si tienes una aspiradora o aire comprimido, apunta con la herramienta hacia el portátil donde sea visible la acumulación de polvo. Presta atención a los ventiladores y a los disipadores de calor de tu procesador, tarjeta de video y sistema de refrigeración. Si el portátil tiene ranuras AGP, PCI, RAM u otras ranuras sin usar, el polvo también puede acumularse en esas ubicaciones.

Cuando utilices el cepillo, intenta usar uno con cerdas suaves para no rayar la superficie del hardware del portátil. Si tienes conocimientos sobre cómo desconectar parte del hardware de la placa madre, puedes hacerlo, lo que te permitirá limpiar el dispositivo de más polvo.

Si se realiza correctamente, el polvo debería eliminarse del dispositivo, ayudando a que este funcione correctamente.

Si se ha sustituido el ventilador y se ha mitigado el problema de sobrecalentamiento, es posible que el dispositivo esté experimentando un problema relacionado con la batería y deba ser examinado o sustituido. Las baterías pueden sustituirse fácilmente tanto si encuentras una en línea como en tiendas como Best Buy. Nota: Best Buy normalmente tendrá componentes para dispositivos más nuevos que para los antiguos. Puedes consultar la guía de sustitución de la batería para obtener ayuda aquí.

Si el portátil se ha limpiado de acumulación de polvo y la batería se ha sustituido, otra causa podría estar relacionada con la carga de procesamiento en lugar del hardware.

Primero, abre el Administrador de tareas de Windows para ver qué programas se están ejecutando en el portátil. Nota: Limitar las aplicaciones que se inician automáticamente con Windows y cambiar el orden de los procesos de inicio puede mejorar la carga de procesamiento.

Para abrir el Administrador de tareas de Windows, ve a la barra de búsqueda en el menú de inicio y busca el administrador de tareas. Una vez abierto, ejecuta el programa y espera a que termine.

Cuando utilices el portátil, observa la ubicación del mismo; si las rejillas de ventilación no reciben flujo de aire, el portátil no podrá enfriarse, lo que puede hacer que el dispositivo se sobrecaliente.

La pantalla LED podría estar desconectada de la fuente de alimentación. Desatornilla la parte inferior del portátil y busca el cable que conecta la pantalla LED a la fuente de alimentación (consulta la guía de reemplazo de la pantalla para obtener más información sobre cómo hacerlo). Si esto no soluciona el problema, continúa con el siguiente paso.

Una tarjeta de gráficos defectuosa puede estar causando este problema. Para comprobarlo, conecta el portátil a un monitor externo mediante un cable HDMI o VGA. Si el monitor externo no recibe imagen, es probable que la tarjeta de gráficos sea la culpable y deba sustituirse. Si la pantalla externa muestra una imagen, la pantalla del portátil debe sustituirse utilizando esta guía.''

Es probable que la pantalla LED esté defectuosa y deba sustituirse. Puedes visitar la guía de reemplazo de la pantalla aquí.

El portátil podría estar experimentando un fallo de batería si está conectado a su cargador pero, al pulsar el botón de encendido, no se enciende. Si el portátil se ha cargado al 100 % y no enciende, es muy probable que estés experimentando un fallo de batería. Para solucionarlo, sustituir la batería podría ser la forma más rápida y sencilla de hacerlo.

Con la batería nueva colocada, pulsa el botón de encendido. Si el portátil enciende, puede haber un problema interno más profundo en tu portátil, es decir, problemas de hardware o de virus. Si este es tu caso, lleva tu portátil al taller de reparación de portátiles más cercano y pídeles que lo revisen. Si tu portátil enciende después de sustituir la batería, entonces has solucionado el problema y tu portátil está listo para volver a usarse.