Resolución de Problemas del Gateway MS2370

El portátil no se enciende al pulsar el botón de encendido.

Si tu portátil no se enciende, intenta pulsar el botón de encendido para encenderlo mientras el portátil está conectado a un cargador.

Si el cargador está enchufado a una toma de corriente y la luz está encendida, entonces el cargador debería funcionar correctamente. Asegúrate de que el cargador esté conectado al ordenador y que la luz del ordenador esté encendida. Si el ordenador solo se enciende cuando está conectado al cargador, entonces la batería está dañada. Puedes sustituirla siguiendo nuestra guía. Aquí tienes el enlace a la sustitución de la batería

Cuando conecto el portátil, no carga en absoluto.

Asegúrate de que el cargador esté enchufado a la toma de corriente y al portátil.

Asegúrate de que el cargador esté enchufado a la toma de corriente y al ordenador. Si la luz del adaptador no está encendida y el ordenador no muestra ninguna señal de que está cargando, entonces el adaptador está dañado.

Si tu cargador funciona correctamente pero tu portátil sigue sin cargar, esto puede ser una señal de que tu batería está dañada y necesita ser sustituida. Aquí tienes el enlace a la sustitución de la batería

Tras un uso prolongado, el portátil se calienta mucho y se apaga solo.

Los programas que requieren una gran cantidad de recursos del ordenador pueden hacer que se caliente a una temperatura elevada. Cierra todos los programas y cierra el portátil para que entre en suspensión y se enfríe.

La acumulación de suciedad y polvo puede reducir gravemente la eficiencia del ventilador. Comprueba si hay suciedad; este debería ser uno de los primeros pasos que realices al reparar tu ventilador. Con un paño y un bote de aire comprimido, limpia el ventilador mientras usas el aire comprimido para expulsar cualquier resto de polvo y suciedad.

Es posible que el ventilador que refrigera tu portátil no funcione correctamente. Sigue nuestra guía de sustitución para cambiar el ventilador por completo. Aquí tienes el enlace a la sustitución del ventilador

La pantalla del portátil no muestra nada cuando lo enciendo.

Simplemente pulsa una tecla del teclado o toca el panel de tacto. Si el portátil no se activa después de pulsar una tecla, pulsa el botón de encendido para activarlo de nuevo.

Deberías reiniciar el portátil. Para reiniciar un portátil bloqueado, mantén pulsado el botón de encendido durante unos segundos, luego enciende el portátil y deja que se inicie normalmente.

La pantalla puede estar dañada hasta el punto de quedar inutilizable. Se requiere una sustitución para solucionar este problema. Para ello, sigue nuestra guía de sustitución. Aquí tienes el enlace al reemplazo de la pantalla

El ordenador no responde a algunas o a todas las teclas que pulso.

El teclado deja de responder aparentemente al azar. Puedes solucionarlo simplemente reiniciando el ordenador. Si no puedes reiniciar el ordenador, puedes realizar un apagado forzado manteniendo pulsado el botón de encendido durante unos segundos y, posteriormente, pulsando el botón de encendido de nuevo para encenderlo.

Si las teclas no responden, el teclado puede estar desactivado en la configuración; navega al panel de control de tu ordenador y activa el teclado usando el ratón o un teclado externo. Para sustituir el teclado, ya que podría ser la conexión.

Un teclado sucio no funcionará porque no permitirá que el ordenador detecte las pulsaciones. Para evitar este problema, compra un bote de aire comprimido para limpiarlo. Usa la boquilla incluida para soplar los restos fuera del teclado. Luego usa un paño limpio para limpiar las teclas. Puedes pedir uno aquí. Página de Amazon

Si a tu teclado le faltan teclas, el portátil no detectará las pulsaciones. Verifica que las teclas que no responden no estén sueltas. Es común que las teclas se rompan y necesiten sustitución. Aquí tienes el enlace a la sustitución del teclado