Resolución de Problemas del Gateway LT2514u

El netbook no se enciende.

Asegúrate de que la batería esté en su lugar y firmemente conectada. Si el netbook sigue sin encenderse, conecta la alimentación externa e inténtalo de nuevo. Si el netbook se enciende, entonces la batería está agotada y es posible que solo necesite cargarse. Deja el netbook conectado un rato y luego desconecta la alimentación externa. Si el netbook se apaga inmediatamente, debes sustituir la batería siguiendo esta guía.

Si la batería está agotada y el netbook no se enciende incluso cuando está conectado, es posible que tengas un problema con la alimentación externa. Para probar la alimentación externa por sí misma, empieza quitando la batería. Asegúrate de que la alimentación externa esté conectada a una toma de corriente que funcione probándola con otro dispositivo. Si el otro dispositivo tampoco se enciende, prueba en otra toma de corriente. Una vez que hayas encontrado una toma que funcione, hay 3 lugares que comprobar para asegurarte de que la alimentación externa tenga una conexión firme: la toma de corriente, el conversor (la caja negra a mitad del cable de alimentación) y el netbook. Asegúrate de que los tres tengan una conexión firme. Si sigues sin recibir energía en tu netbook, tendrás que sustituir la alimentación externa.

Si has sustituido tanto la batería como la alimentación externa y el problema no se ha resuelto, es probable que el problema sea la placa madre. Sustituir el notebook o llevarlo a un taller de reparación profesional son tus mejores opciones en este punto.

Cuando el netbook no está conectado, la batería se agota rápidamente.

Empieza conectando el netbook y dejando que la batería se cargue por completo. Una vez que el indicador de batería en la sección de notificaciones de la barra de tareas indique una carga del 100 %, desconecta la alimentación externa. Si la batería sigue descargándose significativamente más rápido que en el pasado, tendrás que sustituir la batería siguiendo esta guía.

El netbook se apaga sin previo aviso.

Si el netbook se apaga sin previo aviso, espera a que vuelva a suceder y comprueba inmediatamente si la parte inferior del netbook está caliente al tacto. Si es así, es probable que el netbook se esté sobrecalentando debido a un problema con el ventilador. Para resolver el problema, limpia las rejillas de ventilación del netbook con aire comprimido. Si el problema persiste, es posible que necesites sustituir el ventilador siguiendo esta guía.

Si el ordenador se apaga sin previo aviso y no está caliente al tacto, es posible que tenga un virus. Aunque es raro, algunos virus apagan el ordenador cuando se pulsa una tecla específica o cuando se abre un programa determinado. Para resolver el problema, asegúrate de que el software antivirus de tu ordenador esté funcionando y actualizado con las definiciones más recientes. Si el problema persiste, llevar tu ordenador a una inspección profesional es tu mejor opción.

Mientras está en uso, el ordenador hace un zumbido fuerte.

Aunque hay muchas fuentes posibles del ruido, la más común es el ventilador. Con el netbook apagado, accede al ventilador siguiendo esta guía. Con un bote de aire comprimido, empieza a limpiar el polvo del ventilador aplicándole ráfagas cortas de aire desde diferentes ángulos. Vuelve a montar el netbook siguiendo la guía anterior en orden inverso y luego enciéndelo de nuevo para ver si el problema se ha resuelto. Si el problema persiste, sustituye el ventilador usando la misma guía.

Si el ventilador se ha limpiado o sustituido y sigues escuchando el mismo ruido, la siguiente fuente más común de ruido adicional es probablemente el disco duro. Es posible que tengas que sustituirlo. Puedes hacerlo siguiendo esta guía.

El sonido está entrecortado, distorsionado o ausente cuando los auriculares (o altavoces) están conectados.

Si no se reproduce sonido, mira en la parte inferior derecha de la barra de tareas. Haz clic en el icono del altavoz y asegúrate de que el volumen no esté silenciado o bajado al máximo.

Utiliza los altavoces integrados para confirmar que el netbook está emitiendo sonido. Si el netbook emite sonido correctamente, el problema reside en los auriculares o en las tomas de audio del netbook. Para probar los auriculares, verifica que funcionen con otro dispositivo. Si lo hacen, entonces las tomas de audio del dispositivo están defectuosas y deben ser sustituidas en un taller de reparación profesional.

El sonido está entrecortado, distorsionado o ausente cuando se reproduce a través del altavoz del ordenador.

Si no se reproduce sonido, busca el icono del altavoz en la parte inferior derecha de la barra de tareas. Haz clic en él y asegúrate de que el volumen no esté silenciado o bajado al máximo.

Si el sonido está ausente, distorsionado o es intermitente, puede haber un problema de conexión con los altavoces. Consulta esta guía para acceder a los altavoces y verifica que todos los cables estén bien conectados.

Si el netbook emite sonido correctamente a través de los auriculares o altavoces externos y todos los cables de los altavoces integrados están bien conectados, entonces hay un problema con los altavoces integrados. Intenta limpiar el polvo de los altavoces con aire comprimido. Si esto no resuelve el problema, los altavoces deben ser sustituidos siguiendo esta guía.

El netbook responde con lentitud o se vuelve más lento tras un uso prolongado.

Si el ordenador se ralentiza tras un uso prolongado, el dispositivo puede estar quedándose sin memoria. Un reinicio solucionará el problema temporalmente, pero considera instalar tarjetas de RAM más grandes para resolverlo de forma permanente. Sigue esta guía para quitar la RAM existente y sustituirla por tarjetas de mayor capacidad.

Los programas sin usar pueden estar ocupando memoria y potencia de procesamiento que pueden utilizarse en otra parte. Intenta cerrar los programas normalmente. Si no puedes cerrarlos, abre el Administrador de tareas haciendo clic derecho en la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla y seleccionando Iniciar el Administrador de tareas. Asegurándote de estar en la pestaña Aplicaciones en la parte superior, selecciona el programa o programas que quieras finalizar y haz clic en Finalizar tarea.

Es posible que tu netbook esté iniciando demasiados programas al arrancar Windows. Para gestionar qué programas se inician automáticamente, haz clic en el menú de inicio y escribe msconfig. Una vez abierta la herramienta, selecciona la pestaña Servicios de inicio en la parte superior. Desmarca la casilla junto a cualquier programa que no utilices o que no quieras que se inicie cada vez que arranca Windows y haz clic en Aplicar. Después de hacer clic en Aceptar, Windows tendrá que reiniciarse para que los cambios surtan efecto.

Si se han descartado las opciones anteriores, es más que probable que tu dispositivo esté infectado con un virus, malware o adware. Llévalo a un taller de reparación profesional y, si el problema persiste, bórralo por completo. Es la única forma de estar seguro.