El dispositivo no enciende
Conecta el dispositivo a una fuente de alimentación
Comprueba si el problema no es solo una batería descargada conectando el cargador a una toma de corriente. Si esto no resuelve el problema, sigue leyendo.
Comprueba la fuente de alimentación
Si sigue sin haber energía, intenta conectar el dispositivo a diferentes fuentes de alimentación para confirmar que es un problema con el c320. Si esto no funciona, continúa leyendo.
Comprueba el interruptor de encendido
Si sigues teniendo problemas para obtener energía o el interruptor de encendido se siente un poco rígido, podría haber un problema con el mecanismo y es posible que necesites sustituir el interruptor por completo.
Comprueba la batería
Si el dispositivo sigue sin encender, intenta mantenerlo enchufado durante al menos treinta minutos para ver si el problema está relacionado con la batería. Si el dispositivo nunca enciende, podría tratarse de una batería defectuosa que necesita reparación. Consulta la Guía de instalación de la batería para obtener más instrucciones.
El dispositivo no responde
Reinicia el dispositivo
Si la pantalla está bloqueada, intenta reiniciar el dispositivo. Si esto no funciona, continúa leyendo.
Comprueba la pantalla
Si el dispositivo está encendido, o atenuado, y no responde al tacto, podría haber un problema con la pantalla. Para obtener ayuda, consulta la Guía de instalación de la pantalla.
La batería no mantiene la carga
Si el dispositivo no puede encenderse cuando no está conectado a una fuente de alimentación, podría haber un problema con la batería. Consulta la Guía de instalación de la batería para obtener ayuda para resolver este problema.
El dispositivo no emite sonido
Comprueba el nivel de volumen
Con el dispositivo encendido y enchufado, asegúrate de que el volumen esté al máximo. Si esto no resuelve el problema, continúa leyendo.
Comprueba los altavoces
Si el volumen está al máximo y no sale audio por los altavoces, es posible que tengas un problema con los altavoces o con el cableado. Consulta la guía de reparación de altavoces si este es el caso.
La tarjeta de memoria SD no se lee
Reinicia el dispositivo
Con la tarjeta de memoria en la ranura, reinicia el dispositivo y espera hasta que el dispositivo adquiera satélites. Una vez hecho esto, intenta abrir los mapas de nuevo.
Comprueba la tarjeta SD
Si los mapas siguen sin cargarse, intenta sacar la tarjeta SD y utiliza un lector de tarjetas SD y un ordenador para analizar el contenido de la tarjeta. Si puedes ver los archivos desde tu ordenador, el problema debe estar relacionado con el hardware de lectura de tarjetas SD del dispositivo. Para resolver este problema, consulta la guía de reparación del lector de tarjetas SD.
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jannleva - Contestar Compartir