La pantalla táctil del Garmin Nuvi 2599 no responde

Si la pantalla táctil de tu Garmin Nuvi 2599 no responde a los toques, deslizamientos u otra entrada táctil, lo que dificulta o imposibilita navegar por los menús o introducir destinos, sigue estos consejos para encontrar una posible solución.

Para realizar un reinicio suave en un Garmin Nuvi 2599, apaga el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido, luego mantén presionado el botón de encendido de nuevo hasta que se encienda. El dispositivo debería reiniciarse por sí solo. Esto es diferente a un restablecimiento de fábrica, el cual borra todos los datos del usuario.

La suciedad, aceites o residuos en la pantalla pueden reducir la capacidad de respuesta táctil. Limpia la pantalla con un paño sin pelusa de microfibra suave y evita usar productos químicos fuertes como el amoniaco.

Si la pantalla sigue sin funcionar, intenta una calibración manual. Apaga el dispositivo, luego mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje "Press dot" (Presiona el punto). Toca cada punto a medida que aparezca para completar la calibración.

Una pantalla agrietada o un impacto físico por dejar caer el dispositivo puede afectar la capacidad de respuesta de la pantalla táctil. Si has descartado otras causas y el problema persiste, es posible que necesites sustituir la pantalla. Esta guía contiene instrucciones sobre la sustitución de la pantalla.