Resolución de Problemas del Garmin Nuvi 1390LMT

Has intentado encender tu GPS y no ocurre nada.

Si tu GPS no se enciende, es posible que la batería tenga un nivel de carga muy bajo. Conecta tu GPS al cargador, espera 5 minutos e intenta encenderlo. Si eso no funciona, espera a que el GPS esté completamente cargado e inténtalo de nuevo.

Si cargar la batería no da resultado, es posible que la batería esté totalmente descargada y no pueda mantener la carga. En este caso, necesitarás sustituir la batería. Consulta la Guía de sustitución de la batería para obtener ayuda.

Es posible que la batería no esté conectada correctamente al GPS. Abre la unidad, asegúrate de que la batería esté dentro, extráela y vuelve a colocarla. Intenta encender el GPS de nuevo.

Si sustituir la batería sigue sin funcionar, probablemente haya algún problema en la placa madre. Esto no es algo que puedas arreglar tú mismo. Deberás visitar tu tienda más cercana o sustituir el GPS. Consulta la Guía de sustitución de la placa lógica para obtener ayuda.

Has conectado tu GPS y sigue sin cargar.

Es posible que estés usando el cargador equivocado. Para asegurarte de que tienes el correcto, inspecciona el conector tanto en el cargador como en el GPS para ver si coinciden. Si has confirmado que tienes el cargador correcto y sigue sin funcionar, sigue leyendo.

Es posible que la batería no esté bien colocada en el GPS; intenta sacarla y volver a ponerla. La conexión entre el cargador y el GPS también podría estar fallando; desconecta tu GPS y vuelve a conectarlo.

Limpia el cargador para eliminar cualquier suciedad y comprueba si hay daños; después, intenta conectarlo de nuevo. Si aun así no funciona, el cargador puede estar roto y tendrás que sustituirlo.

La batería puede estar completamente agotada y ser incapaz de mantener la carga. Tendrás que sustituir la batería. Consulta la Guía de sustitución de la batería para obtener ayuda.

Es posible que el GPS esté bien. Intenta conectar el cargador en otra toma de corriente o acciona el interruptor para encender la toma.

El GPS va lento en las transiciones y no responde rápidamente a los comandos.

El GPS puede ir lento debido a la cantidad de tareas que intenta realizar. Reinicia el GPS e inténtalo de nuevo.

Restablece el GPS a los valores de fábrica. Para ello, ve a los ajustes en el Nuvi, presiona «Ajustes GPS» y, a continuación, presiona «Restablecer ajustes» y «Restablecimiento total». (PRECAUCIÓN: esto borrará todos los ajustes actuales y lo devolverá a los valores originales de fábrica).

Si el GPS sigue lento, probablemente haya algún problema con la red o con la placa madre.

El GPS está encendido, pero se ha quedado congelado en una pantalla y no responde.

Intenta reiniciar el GPS manteniendo presionada la parte inferior derecha de la pantalla mientras enciendes el dispositivo.

Si esto no funciona, hay un problema en la placa lógica y será necesario sustituirla. Esto no es algo que puedas reparar tú mismo. Deberás visitar tu tienda más cercana o sustituir el GPS. Consulta la Guía de sustitución de la placa lógica para obtener ayuda.

La carcasa del GPS está agrietada, rayada y/o hundida.

Es posible que el GPS se haya caído, lo que ha provocado grietas, arañazos y/o hendiduras. Compra una carcasa nueva y sustituye la vieja.

Pulsar los botones y/o usar la pantalla táctil no produce el efecto deseado.

Antes de abrir tu GPS, comprueba que esté encendido. Mantén presionado el botón de encendido durante al menos 5 segundos y espera a que el GPS responda. Si el GPS sigue sin responder, sigue leyendo.

Es posible que la batería del GPS haya perdido la carga. Conecta el GPS a una toma de corriente que funcione con el cargador proporcionado para ver si el GPS responde. Si el GPS simplemente no carga, la batería está agotada y debes sustituirla. Consulta la Guía de sustitución de la batería para obtener ayuda.

Si hay imagen pero usar la pantalla táctil no tiene efecto, intenta reiniciar el GPS. Si la pantalla táctil no funciona tras reiniciar, comprueba si el GPS funciona correctamente. Si la pantalla táctil sigue respondiendo, el problema está en la pantalla misma. Consulta la Guía de sustitución de la pantalla táctil para obtener ayuda.

La pantalla no muestra ninguna imagen.

La pantalla negra puede deberse simplemente a un ajuste de brillo. Muévete a una zona con sombra para ver si el GPS muestra algo. Si la imagen es ligeramente visible, ve al menú de herramientas de tu GPS. Busca la opción que dice Pantalla y presiona entrar; esto debería llevarte a un nuevo submenú. Desplázate hacia abajo para encontrar la opción de retroiluminación y ajusta el brillo según sea necesario.

Si te desplazas a una zona con sombra y el GPS (encendido) sigue sin mostrar nada, se trata de un problema con la pantalla LCD. Consulta la Guía de sustitución de la pantalla táctil para obtener ayuda.

El GPS está encendido y el panel táctil funciona, pero la pantalla muestra patrones de color aleatorios o una imagen distorsionada.

Si la pantalla no está rota y muestra colores o imágenes distorsionadas cuando el GPS está encendido, es probable que la pantalla LCD situada debajo esté dañada. Es probable que la pantalla LCD esté agrietada o rota y deba ser sustituida. Consulta la Guía de sustitución de la pantalla táctil para obtener ayuda.

Si la pantalla está físicamente agrietada o rota y la pantalla LCD, el audio y la pantalla táctil parecen funcionar correctamente, entonces la pantalla debe ser sustituida. Consulta la Guía de sustitución de la pantalla táctil para obtener ayuda.

Intenta reiniciar el GPS manteniendo presionada la parte inferior derecha de la pantalla mientras enciendes el dispositivo. Vuelve a conectar el dispositivo a una fuente de alimentación y enciéndelo. Ahora debería volver a la normalidad. Intenta conectar el dispositivo al puerto USB de un ordenador de nuevo.

No se pueden leer los datos de la tarjeta SD

Asegúrate de que la tarjeta SD se haya insertado correctamente. Retírala del dispositivo y vuelve a colocarla, asegurándote de que esté bien insertada en el lector de tarjetas.

Es posible que la tarjeta SD esté estropeada. Intenta usar otra tarjeta si es posible o utiliza otro lector de tarjetas SD con esta tarjeta.

Si el problema no es la tarjeta SD, entonces el lector de tarjetas del dispositivo podría estar estropeado.