Garmin Drive 53 EX sin alertas de audio

Si tu Garmin Drive 53 EX se enciende y navega pero no emite instrucciones auditivas paso a paso ni alertas de proximidad, sigue esta página para encontrar posibles soluciones.

El volumen del sistema puede estar desactivado o ser demasiado bajo para escucharlo por encima del ruido de la carretera. Para comprobarlo, toca el icono de Volumen en la pantalla del menú principal. Asegúrate de que el cursor del volumen maestro esté movido hacia la derecha (intenta al menos un 70 % para realizar la prueba) y verifica que la casilla de Silencio no esté seleccionada. Además, toca el icono de la llave inglesa dentro del menú de volumen para asegurarte de que las «Frases de navegación» y los «Tonos de alerta» estén activados individualmente.

Es posible que el Garmin Drive 53 EX esté intentando enviar audio a un estéreo de coche o a unos auriculares Bluetooth emparejados que no están activos en este momento. Para resolver esto, ve a Ajustes > Redes inalámbricas > Bluetooth. Si aparece un dispositivo como «Conectado», desconéctalo para restaurar el audio al altavoz interno. También puedes probar esto apagando completamente el Bluetooth en el dispositivo para ver si vuelve el sonido.

Un fallo de software puede impedir que el controlador de audio se inicie correctamente. Primero, realiza un restablecimiento forzado manteniendo presionado el botón de encendido durante 12 segundos hasta que el dispositivo se reinicie. Si el problema persiste, conecta el dispositivo a un ordenador mediante un cable USB y ejecuta Garmin Express. Busca cualquier «Actualización de software» específica relacionada con el firmware del sistema o los «Archivos de voz» e instálalos para asegurarte de que los archivos de audio no estén dañados.

Si la batería interna está degradada, el dispositivo puede priorizar el seguimiento GPS sobre la amplificación de audio para ahorrar energía. Conecta el dispositivo a un cable de alimentación para vehículo que sepas que funciona. Si las alertas de audio funcionan mientras está enchufado pero fallan cuando el dispositivo funciona con batería, es probable que la batería esté fallando. Puedes seguir la Guía de sustitución de la batería para instalar una nueva celda de batería.

Si los ajustes de software no restauran el sonido, es posible que el hardware del altavoz interno esté fundido o desconectado. Esto es habitual si el dispositivo ha estado expuesto a la humedad o al calor extremo en el salpicadero. Para inspeccionar las conexiones del altavoz o cambiar el hardware, consulta el Manual del propietario.