La pantalla del Garmin DriveSmart 50 LMTHD se congela y no responde

[summary]Si tu Garmin DriveSmart 50 LMTHD no responde y no se enciende, incluso cuando está enchufado, sigue esta página para ver posibles soluciones.[\/summary]

Si tu Garmin DriveSmart 50 LMTHD no responde y no se enciende, incluso cuando está enchufado, sigue esta página para ver posibles soluciones.

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Es posible que la pantalla no responda debido a un fallo de software o un error de firmware. La solución consiste en forzar un reinicio del dispositivo manteniendo pulsado el botón de encendido durante 10-20 segundos hasta que el dispositivo se apague. Puedes esperar un par de segundos después del reinicio e intentar encenderlo de nuevo. Actualizar el software con frecuencia puede contrarrestar la falta de respuesta de la pantalla del Garmin.

El sitio web a continuación muestra los pasos sobre cómo actualizar mapas y software.

1. En tu computadora, ve a www.garmin.com/express
2. Selecciona una opción:
   1. • Para instalar en una computadora Windows, selecciona Download for Windows.
   2. • Para instalar en una computadora Mac, selecciona Download for Mac
3. Abre el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
4. Inicia Garmin Express
5. Conecta tu dispositivo Garmin a la computadora mediante un cable USB.
6. Haz clic en Add a Device. El software Garmin Express detectará tu dispositivo
7. Haz clic en Add Device. Sigue las instrucciones en pantalla para añadir tu dispositivo al software Garmin Express
   1. Cuando la configuración esté completa, el software Garmin Express buscará actualizaciones de mapas y software para tu dispositivo
8. Selecciona una opción:
   1. • Para instalar todas las actualizaciones disponibles, haz clic en Install All.
   2. • Para instalar una sola actualización, haz clic en View Details y selecciona una actualización

Las posibles soluciones y pasos que puedes seguir son confirmar que el cargador o el cable no estén causando el problema; si se enciende solo cuando está enchufado, es muy probable que sea un problema de la batería interna. La batería interna se degrada con el tiempo porque las baterías de iones de litio pierden capacidad y autonomía de la batería a lo largo de un periodo de tiempo. [Enlace a la sustitución de la batería si el problema persiste]

Pasos para una solución sencilla de la batería:

1. Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundo(s)
2. Desconecta y vuelve a conectar el enchufe

Una fuente de alimentación poco fiable puede causar interrupciones y bloqueos, por lo que lo mejor es comprobar si el dispositivo está enchufado a la toma de corriente con el cable Garmin correcto que se suministra.

Si has probado todas las soluciones anteriores, lo más probable es que la placa madre sea la razón por la que la pantalla se congela.

• Sustitución de la placa madre.

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