Resolución de Problemas del Garmin Dezl 770LMT

Tocaste la pantalla y no funciona.

Si la pantalla no responde correctamente, puede ser necesario volver a calibrarla. Para calibrar la pantalla, ve a la pantalla de menú y pulsa “Settings” (Ajustes). Una vez en el menú de ajustes, toca “Display” (Pantalla) y luego “Recalibrate” (Recalibrar). Sigue las instrucciones en pantalla para recalibrar tu dispositivo.

Si la pantalla no responde al tacto de tu mano o de un lápiz óptico, el problema probablemente sea la propia pantalla y es posible que necesites una pantalla de reemplazo.

No puedes escuchar nada o suena raro.

Primero, asegúrate de que el volumen esté subido a un nivel adecuado y que el dispositivo no esté silenciado. Si el volumen no es el problema, es posible que el altavoz esté defectuoso y deba ser reemplazado.

Tu dispositivo no está recibiendo señales de los satélites GPS.

Si el dispositivo acaba de encenderse, espera entre 3 y 5 minutos para permitir que el GPS obtenga señal.

El dispositivo necesita una buena vista del cielo para funcionar. Para asegurarte de ello, monta el GPS en el parabrisas o en el salpicadero. Tu vehículo podría tener una capa protectora en el parabrisas o dispositivos electrónicos que interfieran con la recepción de señal del dispositivo. Saca el GPS del vehículo con una vista despejada del cielo durante 3 a 5 minutos; si se pierde la señal al entrar al vehículo, es posible que tu dispositivo necesite una antena externa para adquirir señal.

Asegúrate de que el adaptador esté conectado correctamente a la toma de corriente y al dispositivo, y que la luz del adaptador esté encendida. Si la luz del adaptador está encendida pero el dispositivo no se está cargando, conecta el GPS a través de USB a tu ordenador y comprueba si empieza a cargar. Si la luz de tu adaptador no está encendida o tu dispositivo solo empieza a cargar a través de USB, el adaptador está roto y deberá ser reemplazado.

Si el GPS solo se enciende cuando el adaptador está enchufado y, independientemente del tiempo de carga, no mantiene la carga, la batería está defectuosa y deberá ser reemplazada.

El Bluetooth no funciona en el GPS.

Primero, asegúrate de que el Bluetooth esté habilitado TANTO en tu teléfono como en el dispositivo. El Bluetooth debería estar habilitado automáticamente en tu dispositivo; si no es así, sigue los siguientes pasos para habilitarlo: toca Settings (Ajustes) y luego Bluetooth. Si no hay una marca de verificación, marca la casilla junto a Bluetooth. Ahora el Bluetooth está habilitado en tu GPS.

Antes de empezar a emparejar tu dispositivo GPS con Bluetooth con tu teléfono móvil, configura tu teléfono en modo "Find Me" (Buscarme) o "Discoverable" (Visible).

Para emparejar y conectar el teléfono con el dispositivo: toca Settings (Ajustes), Bluetooth y luego toca search for devices (buscar dispositivos). Toca el nombre del teléfono deseado de la lista de dispositivos Bluetooth compatibles en el área, pulsa OK e introduce la clave de acceso que se muestra si se solicita. Debería aparecer un mensaje indicando que el dispositivo Garmin se ha emparejado correctamente con el teléfono. Ambos dispositivos se conectarán ahora automáticamente cuando estén al alcance el uno del otro.

Borrar el historial de emparejamiento en el dispositivo de navegación y en el teléfono establecerá una nueva sesión Bluetooth entre los dispositivos. Toca "Settings" (Ajustes), luego "Bluetooth" y toca el nombre de tu teléfono. Desplázate hacia abajo, toca unpair device (desemparejar dispositivo) y haz clic en sí para confirmar. Una vez borrado el emparejamiento, intenta conectar tus dispositivos.

El software desactualizado podría ser un problema, así que verifica que el GPS esté ejecutando la última versión de software y que el firmware de Bluetooth esté actualizado. Se recomienda que tu teléfono móvil también tenga la última versión de software.

Descarga Garmin Express en tu ordenador personal en http://www.garmin.com/express. Instala Garmin Express y, una vez completada la instalación, conecta tu dispositivo Garmin y sigue las instrucciones en pantalla.

Garmin Express necesitará verificar y realizar la actualización de firmware de tu dispositivo según sea necesario.