Resolución de Problemas del Garmin Dezl 760LMT

La pantalla del Garmin no parece funcionar después de presionar o mantener presionado el botón de encendido.

Si la pantalla de tu Garmin no se enciende, conecta su cable de carga en la ranura micro USB, ubicada en la parte inferior del dispositivo. Conecta el otro extremo del cable de carga en el encendedor de cigarrillos de tu vehículo, presiona el botón de encendido y espera 15 segundos. Si la pantalla sigue sin encenderse, revisa ambos extremos del cable de carga y asegúrate de que estén firmemente conectados y no sueltos. Asegúrate de que el cable no esté pelado ni dañado.

Intenta conectar el Garmin a tu ordenador utilizando el cable USB que venía con él y comprueba si hay alguna actividad. El Garmin debería reconocer que está conectado a una fuente de alimentación y empezar a cargar la batería. Si se apaga tan pronto como se desconecta, es posible que las baterías no puedan mantener la carga y deban ser sustituidas. Tenemos una guía para esto aquí. Si el dispositivo no se enciende después de sustituir la batería, es posible que la placa madre esté dañada y no pueda iniciar el Garmin. En este caso, debería ser sustituida utilizando esta guía.

Si el Garmin se carga y funciona correctamente después de este paso, es probable que el cable de carga del vehículo esté dañado y deba ser sustituido.

Los botones de la pantalla táctil no responden correctamente o no funcionan en absoluto.

Si intentas presionar un botón en la pantalla táctil y, en su lugar, se presiona uno cercano, es posible que la pantalla necesite una calibración. Empieza con el Garmin apagado y desconectado de la alimentación. Toca y mantén presionada la esquina superior izquierda de la pantalla táctil cuando esté en posición horizontal. Enciende el dispositivo. Libera el botón de encendido cuando la pantalla se encienda, pero continúa aplicando presión sobre la pantalla. Libera la pantalla táctil cuando cambie y aparezca "Touch Dot" o "Press Dot". Toca con precisión los puntos a medida que aparezcan y cambien de ubicación. Toca OK cuando aparezca "Calibration Complete". Tu dispositivo estará correctamente calibrado.

Si la pantalla no responde al tacto en absoluto, intenta usar un lápiz óptico para presionar los botones. Además, si llevas guantes, intenta usar los botones con los dedos sin guantes. Si nada de esto funciona, puede que sea necesario sustituir la pantalla.

No hay sonidos, o salen sonidos inesperados e incorrectos del altavoz de tu Garmin.

Comprueba si el volumen está bajo o desactivado. Si el sistema de guía por voz no funciona, comprueba si ha sido desactivado en el menú. Si el volumen se ha activado y el altavoz sigue sin funcionar correctamente, puede que necesites sustituir tu altavoz.

Tu Garmin no responde a la frase de activación o a los comandos de voz predeterminados.

La frase de activación se puede configurar en Aplicaciones > Comando de Voz > Personalizar Frase. Asegúrate de que la frase que dices coincida con la que se configuró. Si hay ruidos de fondo, intenta bajar su volumen. Los ruidos de fondo pueden impedir que el reconocimiento de voz escuche la frase.

Si el Garmin sigue sin responder a los comandos de voz, es posible que tenga un micrófono inoperativo. Para sustituir el micrófono, tendrás que sustituir la placa madre.

Tu Garmin no recibe ninguna señal de satélite después del arranque.

Es posible que te encuentres en una zona que impide que el Garmin se comunique correctamente con la navegación por satélite. Intenta probar la señal en una zona poblada con pocas nubes o tormentas por encima. Si el dispositivo sigue sin recibir señal, es posible que el receptor inalámbrico esté dañado y no pueda funcionar.

Tu Garmin no capta señal Bluetooth o no es detectable por otros dispositivos Bluetooth.

Si el Garmin no puede conectarse a un dispositivo, el primer paso es abrir los ajustes del dispositivo y buscar los ajustes de Bluetooth. Una vez en los ajustes de Bluetooth, apaga y vuelve a encender el Bluetooth. Si el Garmin sigue sin detectar o reconocer un dispositivo externo, apágalo y enciéndelo de nuevo. Si el dispositivo sigue sin ser detectado, es posible que el receptor Bluetooth esté defectuoso. Solo puede sustituirse sustituyendo la placa madre completa.

Has insertado una tarjeta SD en tu Garmin pero no puedes acceder a ninguno de los archivos que contiene.

Asegúrate de que la tarjeta SD sea del tamaño adecuado para el dispositivo. Si es del tipo correcto y sigue sin funcionar, es posible que la ranura de la tarjeta SD esté sucia. Limpia la ranura suavemente con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol isopropílico, asegurándote de que no haya otras obstrucciones antes de insertar la tarjeta SD.

Si se han eliminado los restos y la tarjeta SD es del tamaño correcto, pero los archivos siguen sin poder leerse, entonces la ranura de la tarjeta SD podría estar rota o dañada. Como está unida a la placa madre del Garmin, la única forma de sustituirla es reemplazar la placa madre completa. Tenemos una guía útil para esto aquí.