Resolución de Problemas de la Garmin Dash Cam 20

Mi Dash Cam no responde a ninguna orden; no se enciende

Es posible que la carga de la batería de la Dash Cam sea baja. Debes cargar el dispositivo utilizando el cable de carga para vehículo.

El cable de carga para vehículo puede estar defectuoso y no ser capaz de cargar eficazmente tu Dash Cam, o puede que tu vehículo tenga un fusible fundido. Para comprobarlo, conecta otro dispositivo, del cual estés seguro de que funciona correctamente, en el puerto de carga. Si el dispositivo no empieza a cargarse, entonces tendrás que sustituir el fusible del coche. Si la carga se produce, entonces el cable de carga para vehículo es defectuoso y deberá ser sustituido.

Necesito borrar fotos y vídeos de mi Dash Cam y no estoy seguro de cómo hacerlo

Para borrar un archivo, presiona el icono de la llave inglesa (segundo icono desde la esquina inferior izquierda) > File Delete (Borrar archivo) > Video. A continuación, navega hasta el vídeo que deseas borrar y selecciona borrar. Este archivo habrá sido eliminado del dispositivo.

Para borrar un archivo, presiona el icono de la llave inglesa (segundo icono desde la esquina inferior izquierda) > File Delete (Borrar archivo) > Snapshot (Instantánea). A continuación, navega hasta la foto que deseas borrar y selecciona borrar. Este archivo habrá sido eliminado del dispositivo.

Vídeos y fotos se borran de la memoria de la Dash Cam sin que el usuario realice ninguna acción

La Dash Cam está diseñada para grabar vídeo en todo momento hasta que se apaga. Sin embargo, una vez que la memoria de la Dash Cam se llena, empieza a sobrescribir los archivos de vídeo más antiguos que no están protegidos. Para salvaguardar tus archivos de vídeo, debes protegerlos. Para ello, presiona el icono del disquete en la esquina inferior izquierda de la pantalla mientras grabas. Esto protegerá el archivo de vídeo actual, el anterior y el siguiente.

La Dash Cam no funciona correctamente cuando se utiliza con el sistema operativo Mac.

Si la Dash Cam experimenta problemas con los archivos AVI y/o dispositivos Mac, es posible que no esté instalado el VLC Media Player. Con este programa, la Dash Cam convertirá los archivos AVI a MP4 u otro formato compatible para permitir la edición y reproducción. Para instalar el VLC Media Player, sigue este enlace: http://www.videolan.org/vlc/download-mac....

La reproducción puede saltarse, congelarse, aparecer distorsionada o, de otro modo, ser irreproducible.

La Garmin Dash Cam 10 o 20 requiere el uso de una tarjeta microSD de clase 10. Comprueba si tu tarjeta microSD es de clase 10. La tarjeta puede ser de 4 GB hasta 32 GB. Si se utiliza con una tarjeta microSD inferior a clase 10, la Dash Cam puede seguir grabando vídeo, pero el usuario puede experimentar uno o varios de los problemas anteriores.

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El usuario no está seguro de que, una vez encendida la cámara, la Garmin Dash Cam esté grabando.

La luz roja significa que la cámara está grabando. La luz verde significa que la cámara está encendida, pero no hay ninguna tarjeta insertada y, por tanto, no está grabando. Asegúrate de que, una vez encendidos el coche y la cámara, la luz de la cámara permanezca roja.

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Después de tomar una instantánea, la Dash Cam se congela.

Se sabe que antes de la versión de software 3.60, la cámara a veces se congela después de tomar una captura de pantalla. Para solucionar este problema, es necesario realizar una actualización del software de la cámara. Garmin ofrece un programa llamado Garmin Express que debe utilizarse para actualizar la cámara. Haz clic aquí para acceder al enlace de descarga del software Garmin Express.

La Dash Cam se mueve y/o se cae del soporte mientras se conduce —sobre todo al pasar por baches—, o la unidad completa se desprende del parabrisas

Si la Dash Cam permanece fija al soporte, pero no al parabrisas, es posible que el soporte no esté bien adherido al cristal. Al colocar la ventosa pequeña sobre el parabrisas, asegúrate de aplicar una buena cantidad de presión en toda la superficie de la ventosa antes de bloquearla en su sitio.

Al retirar la Dash Cam, no tires de la cámara con fuerza, ya que esto debilitará la succión entre el soporte y el parabrisas o retirará el soporte por completo. Esta acción degrada la calidad de la ventosa pequeña y reduce su rendimiento. Para retirar la Dash Cam del soporte con cuidado, inclina la cámara hacia la izquierda o hacia la derecha hasta que se suelte. Además, al volver a colocar la cámara en el soporte, sujeta el soporte en su lugar con una mano y empuja la Dash Cam hacia el zócalo hacia arriba con algo de fuerza, pero no tanta como para mover el soporte dentro de tu mano.

Si el soporte para parabrisas de Garmin se cae constantemente, es posible que debas sustituir el soporte. Muchos clientes de Garmin han recomendado soportes compatibles como alternativa. A continuación se enumeran algunas opciones populares:

Soporte para visera de coche Arkon

Soporte para coche GPS Arkon