El portátil no se enciende
Tu ordenador no arranca.
Batería descargada
Es posible que tu batería se haya quedado sin energía.
- Conecta el adaptador de CA suministrado a una toma de corriente y al ordenador.
- Deja que la batería se cargue durante unos momentos antes de encenderlo.
- Si se enciende, comprueba el porcentaje de carga de la batería.
- Ve a Inicio > Panel de control > Opciones de energía y elige una configuración de ahorro de energía más eficiente.
Batería o adaptador de CA estropeados
Si el portátil no se enciende después de seguir los pasos anteriores, significa que la batería está agotada o que el adaptador de CA no funciona.
- Comprueba que la toma de corriente funciona conectando el cargador de otro dispositivo. Si el otro dispositivo se carga, la toma funciona y es tu adaptador de CA el que está roto.
- Si el adaptador de CA funciona, el problema debe ser la batería.
- Considera sustituir la batería siguiendo la guía de instalación de la batería.
El monitor no funciona
Tu monitor no funciona como debería...
Pantalla agrietada
Tu pantalla tiene una o dos grietas.
- Sustituye el monitor siguiendo nuestra guía de instalación del monitor Fujitsu.
Pantalla en negro
El brillo de la pantalla es extremadamente bajo.
- Aumenta el brillo de la pantalla usando la tecla de función 'Fn' mientras presionas el botón de aumentar brillo (F7).
- Si el brillo no aumenta, reinicia el ordenador.
- Si es posible, conecta el portátil a un monitor externo y ajusta el brillo de la pantalla en Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de energía.
O bien:
- La bombilla de retroiluminación podría estar fundida y necesitará una inspección.
Problemas de sobrecalentamiento
Tu portátil está más caliente de lo habitual.
Uso excesivo
Esto puede deberse a tus maratones de videojuegos de rol.
- Si llevas usando el ordenador 3 horas o más, ponlo en modo suspensión o apágalo y guárdalo en un lugar fresco durante al menos una hora.
Mal funcionamiento del ventilador
Este calor se debe a que el ventilador no funciona correctamente.
- Escucha si hay un ruido de motor suave y siente si sale aire por el borde trasero derecho del ordenador.
- Si no oyes ruido ni sientes aire, apaga el portátil y no lo uses durante una hora.
- ¿El ventilador sigue sin funcionar? Busca un técnico informático profesional para realizar el reemplazo.
Problemas con el teclado
Si tienes este problma, tus frasss podran lucir así.
- Presiona repetidamente la tecla o teclas para asegurarte de que no estén bloqueadas físicamente.
Teclado que no responde
- Si el teclado completo no funciona, apaga el ordenador, retira la batería durante un par de minutos, vuelve a ponerla y reinicia para intentarlo de nuevo.
- Si tienes un dispositivo señalador integrado, intenta reiniciar el sistema con él.
- Si el teclado sigue sin responder, es posible que necesites sustituirlo siguiendo nuestra guía de instalación del teclado Fujitsu.
Teclas perdidas o rotas
- Si una tecla se ha roto o se ha soltado del teclado, utiliza nuestra guía de reemplazo de teclas de Fujitsu.
La función inalámbrica no se conecta
¿Estás atrapado y solo puedes navegar por tu escritorio? Sigue leyendo.
Red incorrecta
- Ve a la configuración de red y asegúrate de que tu conexión inalámbrica se esté conectando a la red correcta.
Adaptador inalámbrico desactualizado
- Comprueba el administrador de dispositivos de tu ordenador (Inicio > Buscar > "Administrador de dispositivos") para ver si el controlador de la red inalámbrica está actualizado.
- Si no es así, visita el sitio web de Fujitsu para descargar e instalar el controlador más reciente disponible.
- Si aun así no puedes conectarte a Internet, busca un técnico informático profesional para que te ayude.
Problemas de audio
No estás tan sordo como Beethoven, ¡pero sigues sin oír nada!
El volumen es demasiado bajo
- Aumenta el volumen usando el botón de subir volumen.
- Si sigue sin haber sonido después de subir el volumen, el problema podría estar en los altavoces. Puedes sustituir los altavoces defectuosos siguiendo nuestra guía de instalación de altavoces de audio.
Disco duro
Tu ordenador está lleno de bytes, pero sigues queriendo descargar más cosas.
- Borra los archivos que no necesites.
- Desinstala cualquier programa que no estés usando. (Inicio > Panel de control > Programas y características)
- Transfiere tus archivos o documentos importantes desde tu disco duro interno a un disco duro externo separado.
- Si aun así necesitas más espacio de almacenamiento en tu portátil, considera la posibilidad de sustituir tu disco duro por uno más grande siguiendo nuestra guía de instalación del disco duro.
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