Resolución de Problemas del Fugoo Tough XL

El Bluetooth no responde a otros dispositivos.

Para restablecer la conexión Bluetooth en el Tough XL, mantén presionados el botón de Bluetooth y el botón de acción al mismo tiempo durante 10 segundos. Esto permitirá que el dispositivo se restablezca sin desconectarse del dispositivo con el que te estás sincronizando.

Asegúrate de que no haya cables de audio conectados al altavoz. Es posible que el Bluetooth del altavoz no funcione si hay un cable de audio conectado.

La placa madre de tu dispositivo podría estar defectuosa. Tendrás que quitar la carcasa del dispositivo y sustituir la placa madre del altavoz. Usando esta guía

El Fugoo no cargará la batería a pesar de estar enchufado.

Asegúrate de usar el cargador de dos clavijas que Fugoo envió con el dispositivo. Otros cargadores pueden hacer que el dispositivo se cargue a un ritmo mucho más lento o que no se cargue en absoluto.

En este caso, podría ser necesario sustituir o reparar el puerto de carga. La sustitución del puerto de carga requerirá herramientas y piezas nuevas de Fugoo.

Tienes problemas para escuchar los sonidos del altavoz.

Observa el dispositivo (teléfono móvil, portátil u otro dispositivo Bluetooth) que has emparejado con el altavoz Fugoo; asegúrate de que el volumen esté subido en tu dispositivo. No es necesario que esté al máximo, pero debería estar al menos al 50 %. Una vez que el volumen del dispositivo emparejado esté subido, asegúrate de que el volumen del propio altavoz también esté subido.

Siempre que el altavoz esté anormalmente bajo, primero deberías restablecerlo. Mantén presionados el botón de Bluetooth y el botón de acción, ubicados en la parte superior del altavoz, durante diez segundos. Esto restablece el procesador de los altavoces sin borrar su lista de emparejamiento.

Sustituye los altavoces internos por completo. Tendrás que quitar la carcasa del dispositivo y abrirlo para acceder a los altavoces más pequeños dentro del dispositivo. Sustitución del Tweeter Sustitución del Subwoofer

La energía del Fugoo se agota cuando no está enchufado a una toma de corriente.

Tu dispositivo puede tener baterías viejas o que no funcionan correctamente. Tendrás que quitar la carcasa del dispositivo y sustituir la batería del altavoz. Usando esta guía

Enchufa tu dispositivo Fugoo a la pared. Esto puede permitir que el altavoz se restablezca y el firmware podrá solucionar el problema por ti.

Los botones del Fugoo no responden al tacto.

En este caso, es posible que tu dispositivo necesite ser restablecido. Para restablecer el dispositivo, tendrás que mantener presionado el botón de acción o dejar que se agote por completo y luego volver a cargarlo.

Quita la carcasa del Tough XL y asegúrate de que los botones estén haciendo contacto con los sensores. Es posible que la carcasa deba ser sustituida por una externa nueva para el altavoz. Usando esta guía