Resolución de Problemas del Escort Passport Max2

La ventosa adhesiva no es pegajosa y el dispositivo no se adhiere al parabrisas.

Antes de intentar montar el dispositivo, asegúrate de que la superficie donde lo vas a montar esté limpia. Cualquier polvo o suciedad podría impedir que la ventosa adhesiva se adhiera. Limpia la superficie con agua tibia o toallitas para superficies y deja que se seque al aire.

Desmonta con cuidado la ventosa adhesiva del dispositivo principal. Limpia la ventosa adhesiva con un poco de jabón lavavajillas y agua tibia, y luego deja que se seque al aire. Recuerda asegurarte de que la superficie de montaje esté limpia antes de montar el dispositivo.

El dispositivo parece no tener energía.

Algunos coches pueden no suministrar energía a la batería hasta que se giran las llaves. Comprueba si las llaves están en el encendido y la batería está activa.

Comprueba si el SmartCord está conectado tanto al dispositivo como al puerto del encendedor del coche. Si el enchufe del SmartCord no está insertado completamente en el puerto del encendedor del coche, el dispositivo no recibirá energía.

La pantalla está demasiado tenue, tiene imágenes distorsionadas o está en blanco

Asegúrate de que el SmartCord esté conectado firmemente al dispositivo. Intenta reiniciar el dispositivo presionando el botón de encendido y luego desconectando y volviendo a conectar el SmartCord.

El Escort Passport Max2 cuenta con un sensor integrado que ajusta automáticamente el brillo de la pantalla a las condiciones de iluminación circundantes. Al presionar los botones, la pantalla puede atenuarse temporalmente. Sin embargo, si la pantalla está continuamente oscura pero aún puedes escuchar alertas audibles, es posible que el dispositivo se haya configurado en modo Oscuro. Para cambiar esta configuración, presiona el botón etiquetado como BRT y ajusta el brillo al nivel deseado. Como último recurso, es posible que desees intentar restaurar los valores predeterminados de fábrica. Para restaurar, mantén presionados los botones SEN y BRT mientras enciendes el dispositivo. Debería aparecer un mensaje de "Restored" en la pantalla.

El software que necesita ser actualizado puede afectar la eficiencia del dispositivo, incluido el brillo de su pantalla. Para acceder a las actualizaciones del dispositivo, deberás registrar tu unidad en escortinc.com. Una vez registrado, comenzarás a recibir notificaciones por correo electrónico cuando haya actualizaciones disponibles. Para actualizar el software, conecta el extremo mini del cable de datos USB al Escort Passport Max2 y luego conecta el extremo del conector USB estándar del cable a tu ordenador. Luego deberás iniciar sesión en www.escortinc.com/download y seguir las instrucciones en línea.

Si ninguna de estas soluciones parece arreglar la pantalla, o si la pantalla está en blanco o tiene imágenes distorsionadas, es posible que la pantalla esté dañada y necesite ser sustituida. Por favor, consulta nuestra guía de reparación para el reemplazo de la pantalla aquí.

El Escort Passport Max2 emite pitidos en el mismo lugar cada día.

Las alertas falsas recurrentes son más probables mientras se conduce en áreas donde se utilizan sensores de movimiento por radar (por ejemplo, abridores de puertas automáticos o sistemas de alarma). Para evitar estas alertas falsas recurrentes, activa la función AutoLearn manteniendo presionados los botones etiquetados como MRK y SEN al mismo tiempo. Una vez que aparezca "Preferences" en la pantalla, utiliza el botón MRK para moverte por las categorías hasta encontrar AutoLearn. Luego puedes usar el Volumen + y - para ajustar la configuración de OFF a ON. Para finalizar la selección, espera unos segundos sin presionar botones hasta que aparezca "Completed" en la pantalla.

NOTA: La función AutoLearn funciona analizando tanto la ubicación como el tipo de frecuencia de cada alerta para "aprender" dónde pueden estar ocurriendo alertas falsas. Para "aprender", el Escort Passport Max2 necesitará encontrar la alerta falsa aproximadamente tres veces.

El Escort Passport Max2 viene con varias sensibilidades de radar que incluyen: Highway (autopista), Auto y AutoX. La configuración de sensibilidad de radar Highway captará todas las señales de radar. Para evitar posibles alertas falsas, cambia la configuración de sensibilidad a Auto, que analizará cada señal entrante para minimizar las alertas falsas. Presiona el botón marcado como SEN para ajustar a la configuración de sensibilidad de radar preferida.

Los sonidos de alerta son demasiado bajos, inconsistentes en volumen o completamente inaudibles.

El volumen puede haber sido bajado involuntariamente. Mantén presionado el botón + para aumentar el volumen al nivel preferido. Tu nivel de volumen preferido se almacenará y guardará incluso después de que el dispositivo se haya apagado.

Asegúrate de que el botón de silencio (Mute) no haya sido presionado. Intenta presionar el botón de silencio en el dispositivo o alternar el botón de silencio en el SmartCord. Si esto no resuelve el problema, comprueba si la configuración AutoMute está activada. AutoMute es una función que te avisa de un encuentro de radar y luego reduce automáticamente su volumen para mantenerte informado sin la molestia de una alerta continua a todo volumen. Para desactivar AutoMute, mantén presionados los botones MRK y SEN hasta que aparezca "Preferences" en la pantalla. Presiona el botón MRK para desplazarte por las categorías hasta encontrar AutoMute. Luego presiona el volumen + o - para cambiar la configuración de ON a OFF. Para completar este cambio, simplemente espera unos segundos sin presionar ningún botón. La unidad mostrará "Completed" para confirmar tu selección.

La configuración de tonos de alerta incluye una opción Mild (suave) diseñada para ofrecer una experiencia de conducción más silenciosa. Sin embargo, esta configuración puede ser demasiado suave para algunos conductores. Comprueba si los tonos de alerta se han configurado en Mild manteniendo presionados ambos botones MRK y SEN al mismo tiempo hasta que "Preferences" aparezca en la pantalla. Usa el botón MRK para moverte a través de las categorías hasta encontrar Alert Tones. Cambia la configuración de Alert Tones a Standard si se ha seleccionado Mild. Para finalizar la selección, simplemente espera un momento sin presionar botones hasta que "Completed" aparezca en la pantalla.

El software que no se ha actualizado puede afectar la eficiencia del dispositivo. Para acceder a las actualizaciones del dispositivo, deberás registrar tu unidad en escortinc.com. Una vez registrado, comenzarás a recibir notificaciones por correo electrónico cuando haya actualizaciones disponibles. Para acceder a estas actualizaciones, conecta el extremo mini del cable USB al Escort Passport Max2. Luego conecta el conector USB estándar en tu ordenador. Simplemente inicia sesión en www.escortinc.com/download y sigue las instrucciones proporcionadas.

Para determinar si el altavoz está dañado, puedes intentar conectar auriculares a la toma de audio para probar el sonido. Si puedes escuchar audio a través de los auriculares, es posible que los altavoces estén dañados. Para reparar un altavoz dañado, consulta nuestra guía de reparación aquí.