Resolución de Problemas de la Epson Stylus NX420

La calidad de la copia o de la impresión no cumple con tus estándares.

Asegúrate de que la impresora esté estable y sobre una superficie plana, y que el papel que se va a copiar esté bien extendido sobre el cristal del escáner.

Si hay manchas o rayas en las páginas copiadas, limpia el cristal del escáner con un paño sin pelusa. Si es necesario, puedes rociar una pequeña cantidad de limpiacristales primero en el paño (nunca directamente sobre el cristal).

Asegúrate de que el lado del papel destinado a la impresión esté orientado hacia arriba al colocarlo en el alimentador de hojas (por ejemplo, el lado más blanco, brillante o satinado del papel).

Para obtener los mejores resultados de impresión y copia, Epson recomienda utilizar su papel especial y sus cartuchos de tinta originales.

Si aparecen rayas de tinta en la página o si la tinta se ve muy tenue, es posible que el cabezal de impresión necesite una limpieza. Puedes ejecutar una "prueba de inyectores" como se describe en el manual de soporte de Epson para la Epson Stylus NX420 en la página 36.

El papel no entra en la impresora o se queda atascado dentro de ella.

Retira todo el papel del alimentador de hojas y hojea la pila para separar las hojas entre sí. Vuelve a cargar el papel contra el lado derecho y desliza la guía de borde izquierda hasta que toque el papel, pero sin apretar demasiado.

Solo se pueden cargar en el alimentador de hojas hasta 120 hojas de papel normal tamaño carta o A4, 80 hojas de papel mate o 20 hojas de papel fotográfico a la vez. Cualquier otro tipo de papel debe cargarse hoja por hoja.

No cargues papel que tenga agujeros de perforación.

1. Retira con cuidado el papel atascado de la bandeja de salida o del alimentador de hojas.
2. Si el papel se ha quedado atascado dentro de la impresora, apágala.
3. Abre el escáner, retira el papel atascado, cierra el escáner, vuelve a encender la impresora y carga otra hoja de papel en el alimentador.

Asegúrate de alinear el papel que vas a copiar en la esquina frontal derecha del cristal del escáner.

No cargues papel por encima de la marca de flecha que se encuentra dentro de la guía de borde de la bandeja de alimentación de papel.

Al menos uno de los cartuchos de tinta está vacío y debe ser sustituido.

Si sustituyes los cartuchos de tinta y el código de error persiste, asegúrate de que los cartuchos estén instalados correctamente: presiona el botón de inicio, presiona los cartuchos hacia abajo hasta que encajen en su lugar y vuelve a pulsar el botón de inicio.

Si aparece este error, significa que los componentes internos de la impresora han llegado al final de su vida útil. Puedes intentar ponerte en contacto con Epson para obtener ayuda, pero dado que la Epson Stylus NX420 está descatalogada, es posible que no puedan hacer mucho.