Resolución de Problemas del Ematic Genesis 2

La tableta Genesis 2 no responde al tacto y la pantalla permanece igual.

Una pantalla sucia puede bloquear las luces LED infrarrojas que ayudan a que la pantalla táctil funcione correctamente. Con un paño suave y un limpiador de pantallas electrónicas, limpia la pantalla de la tableta para asegurarte de que no haya suciedad o restos bloqueando los sensores.

Un protector de pantalla que esté desgastado, sea demasiado grueso o no esté diseñado para el dispositivo podría interferir con las luces LED infrarrojas que ayudan a que la pantalla táctil funcione correctamente. Reemplaza el protector por uno nuevo diseñado para la tableta Genesis 2 o quita el protector por completo.

Una batería baja puede hacer que la pantalla táctil o el sistema operativo de la tableta dejen de responder. La tableta Genesis 2 usa un cargador micro USB, que es universal para muchos dispositivos diferentes. Simplemente conecta el dispositivo durante unas horas para proporcionarle suficiente batería para que vuelva a funcionar correctamente.

A veces, un dispositivo solo necesita un reinicio para volver a funcionar correctamente. Simplemente mantén presionado el botón de encendido en la parte superior del dispositivo durante unos 8 segundos para reiniciar la Genesis 2.

Una pantalla rota o una pantalla agrietada pueden interferir con el color de los gráficos y el funcionamiento de la pantalla táctil. Si este es el caso, es posible que sea necesario sustituir la pantalla.

La batería de la Genesis 2 no se carga o no mantiene la carga.

Comprueba que el adaptador de corriente esté enchufado. Si lo está, asegúrate de que la luz del adaptador esté encendida. Si la luz no está encendida y el adaptador está enchufado, el adaptador está defectuoso. Considera comprar un adaptador de reemplazo.

Si el adaptador está enchufado y la luz del adaptador está encendida, asegúrate de que el adaptador esté conectado a la tableta. Si la tableta solo se enciende cuando el dispositivo está enchufado, independientemente del tiempo de carga, entonces la batería está defectuosa y debe sustituirse.

Si el adaptador de corriente no se conecta a la tableta o no se mantiene enchufado, o si la tableta no se carga ni se enciende cuando está enchufada, es posible que el puerto de carga esté defectuoso o dañado.

La tableta Genesis 2 no responde o no se enciende.

A veces, un dispositivo solo necesita un reinicio para volver a funcionar correctamente. Simplemente mantén presionado el botón de encendido en la parte superior del dispositivo durante unos 8 segundos para reiniciar la Genesis 2.

Es posible que el botón de encendido de la tableta Genesis 2 se haya dañado y no registre la presión necesaria para desbloquear la tableta o encenderla y apagarla. Si este es el caso, es posible que sea necesario sustituir el botón de encendido.

Las tabletas tienen discos duros, al igual que las computadoras. Si un disco duro falla, hará que la tableta funcione de forma incorrecta o que no funcione en absoluto, y será necesario sustituir el disco duro.

La pantalla de la Genesis 2 está demasiado oscura y no responde a un cambio en la iluminación.

En las tabletas Android, hay un pequeño sensor de luz ambiental en la parte superior de la pantalla. Si el sensor se bloquea, no podrá captar la iluminación ambiental de la habitación, lo que puede hacer que la pantalla sea más oscura de lo necesario. Asegúrate de que tu mano u otro objeto no esté bloqueando el sensor. Esto podría incluir cualquier protector de pantalla, ya que algunos pueden interferir con el sensor.

Las tabletas Android tienen varios ajustes de iluminación. Es posible que los ajustes deban adaptarse a las preferencias del usuario.

La Genesis 2 produce poco sonido, sonido distorsionado o ningún sonido cuando los auriculares están enchufados a la toma de audio.

Prueba el audio a través de los altavoces de la tableta, luego pruébalo usando auriculares. Si solo hay problemas de audio cuando los auriculares están enchufados, es posible que el conector para auriculares o los propios auriculares estén defectuosos. Asegúrate de que el conector para auriculares esté completamente insertado en el dispositivo.

El polvo, la suciedad y otras partículas pueden acumularse en la toma de audio de la tableta, especialmente por el uso frecuente. Para limpiar la toma de audio, corta el extremo de un bastoncillo de algodón para que solo quede una pequeña parte de algodón. Sumerge el extremo en una pequeña cantidad de alcohol isopropílico y gíralo suavemente alrededor del interior de la toma de audio para limpiar cualquier residuo. Asegúrate de que el bastoncillo de algodón solo esté húmedo, no empapado en alcohol, o de lo contrario esto puede dañar permanentemente el puerto. Una vez que el puerto esté limpio, deja secar durante unos minutos antes de usarlo.

La tableta Genesis 2 puede sobrecalentarse hasta el punto de apagar el dispositivo, acelerar el uso de la batería o provocar que el dispositivo se congele.

Descarga la batería por completo dejando que el dispositivo se agote. Una vez que la batería esté agotada, cárgala por completo y si hay un uso acelerado de la batería notable, contacta a la empresa fabricante original para obtener una batería de reemplazo.

La Genesis 2 a veces se sobrecalentará si hay una cantidad excesiva de aplicaciones abiertas. Mantén presionado el botón de inicio de la tableta hasta que aparezca un menú. Desliza horizontalmente para cerrar las aplicaciones.

Si el problema no se debe a demasiadas aplicaciones en ejecución o a la batería, entonces podría ser un condensador defectuoso. En primer lugar, adquiere un condensador nuevo, un soldador y un destornillador pequeño. A continuación, abre el dispositivo usando el destornillador pequeño. Luego usa el soldador para retirar la soldadura alrededor del condensador viejo. Extrae el condensador de la placa de circuito. Luego coloca los condensadores nuevos en la placa de circuito y aplica la soldadura en su lugar. Vuelve a montar el dispositivo y reinicia la tableta.